浙江地税提升服务意识

　　继年初在全省开通“12366”纳税服务热线后，浙江省地税局近日提出，要以此为契机，在全系统显著提升为纳税人服务的思想认识，真心诚意地、更好地为纳税人服务。

　　浙江省地税局常务副局长黄旭明认为，如果把税收工作比作一座金字塔，那么依法治税就是这座塔的塔尖，为纳税人服务则是塔基。优化服务是依法治税的应有之义，能够促进税务部门更加规范地执法，提高效率；是适应WTO规则中透明度和统一性原则，营造公平竞争环境的要求；还是实践“三个代表”重要思想，加快税收征管现代化，全面建设小康社会，推动社会文明进步的要求。

　　据悉，2003，年浙江地税系统将对全省所有纳税人提供多元化申报和网络化缴库一体化服务，使纳税人办理涉税事务更加方便、快捷。在地税、银行、国库联网和《浙江地税信息系统》2000版电子申报系统的支持下，推行以定期定额户委托银行实时扣税、超定额个体户电话申报纳税、账证健全的企业单位网上申报纳税为主体，邮寄申报、上门申报方式为补充的多种申报纳税模式。今年将在全省已有74万余户个体工商户应用的基础上，推广到企业。

　　同时，浙江地税系统将在今年完成导入ISO9000质量管理体系的工作，使地税执法与服务在规范的基础上做到标准化，为纳税人提供统一、规范的优质服务，对内推动行政管理现代化，对外推动征收管理现代化。