南山区国税局共为纳税人提供了10种不同类型的表格范本,基本上囊括了所有涉税表格类别,这不仅让办税员填写的表格更准确、规范,也解决了他们在填写某些较少接触的表格时存在的疑问。涉税表格范本的启用,在为纳税人提供便利的同时,也大幅度提高了窗口人员的工作效率。据初步统计,以前窗口人员每天平均需用近1小时来回复纳税人主要是表格填写方面的咨询,设置表格范本后,一份表格范本可供众多纳税人比照填写,前来窗口咨询的人数大幅下降。
国税坪山分局积极创建管理服务型税务机关,分局领导日前主动到辖区重点税源企业———震雄集团调研,了解企业生产经营情况,帮助企业解决纳税疑难问题。
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