肥东县国税局大力实施“一窗式”管理工作,简化办税手续,减少办税环节,方便纳税人。
过去,一般纳税人办税需要挨个窗户排队,从分局到县局多次办理涉税事宜,十分不便。今年8月,肥东县国税局将各项征管职能全部集中,一般纳税人的申报、认证、报税全部并入一个窗口,税务机关与一般纳税人之间形成单点接触,杜绝了多头管理现象。申报纳税只要在一个窗口前等上几分钟,就可以一次完成。为使纳税服务更加周到,该局还推出了提醒服务、延时服务、预约服务,让纳税人在任何时候来办事都有人接待,都可以把事办完。目前该局办税服务厅已形成纳税申报、发票发售和综合服务三大功能窗口,
实行“一窗式”服务以来,该局共受理867户次一般纳税人纳税申报,征收税款2700多万元,按期申报、入库率分别达到100%、99.4%;已提供咨询服务375户次,提供预约服务32次,共发1280条涉税提醒服务手机短信,延长服务时间500多分钟。现在受理一户纳税申报约需5分钟,农村一般纳税人每次办税时间节约2至5小时。
肥东国税局倾心服务纳税人
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