今年以来,市国税稽查局在强化严格执法的同时,积极为纳税人提供优质服务,取得了组织收入与优质服务的双丰收。
在严格执法的同时,该局建立健全优质服务体系,先后出台了稽查告知制度、稽查约谈制度、稽查回访制度和稽查建议制度,通过这些制度的落实,为纳税人创造了良好的税收环境。元月份至今,该局已组织稽查收入1100万元。
查前告知方面,他们将纳税人的权利和义务、税务机关的责任和纪律以稽查告知书的形式发放给纳税人,一方面对税务稽查行为进行监督和制约,另一方面也督促纳税人依法履行税法规定的义务,起到双向监督的作用;查中约谈方面,他们明确规定,从税务案件的稽查开始到查结执行,按程序与纳税人进行集体约谈;查后回访制度方面,该局的纪检监察部门采取把纳税人邀请到税务机关座谈和亲自到纳税人处实地回访的形式,对涉及稽查人员服务态度、工作效率、执法行为、廉洁办税等方面的内容进行回访;稽查建议方面,每起案件查结后,由案件主查员负责整理稽查日志,对照稽查报告中的问题,从纳税核算、征收管理和政策指导3个方面提出稽查建议,制作成稽查建议书,协助税收征管部门堵塞漏洞,加强征管。
截至7月31日,该局共发放稽查告知书85份,发放稽查回访卡42张,发放稽查建议书50份,提供稽查建议200条,与纳税人约谈150次,收集合理化建议50条,全市国税系统征管质量指标逐月提高,纳税人依法诚信纳税积极性也显著提高。
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