从8月份征收期起,市国税部门原来向一般纳税人提供的“多窗式”服务全部改为“一窗式”服务,纳税人只要在任一窗口一站,即可办理全部的涉税事宜。这么多的事短短几分钟就全部“搞定”,可把纳税人给高兴坏了。这就是被誉为“小窗口,大通道”的税收“一窗式”管理服务。
以前,纳税人纳税申报需要分别到“报税”、“抵扣联认证”、“纳税申报”等窗口排队,有的还要分几次到办税服务厅办税,很不方便。有些农村分局的纳税人还要到县局办理有关涉税事项,纳税人花费的时间较大,意见也较多。
为了从根本上改变这一局面,市国税局努力实践“三个代表”重要思想,把为人民服务、以方便纳税人作为重要的出发点和落脚点,进行了积极务实的改革。
别看这小小的一个窗口,它涵盖了税务部门绝大部分的税收业务流程。通过内部流转的方式,以前纳税人办理的所有申报、认证、报批、审核等涉税事项全部由窗口税务人员办理妥当交给纳税人,即使是第一次来办税的纳税人也可轻松地办理全部的涉税事宜了。把最复杂、最麻烦的工作留给税务部门,把快捷、方便、周到的服务留给纳税人,不能不说这是纳税服务由量到质的一次飞跃。别看这小小的“一窗式”服务,它不仅是窗口业务的整合,更是金税工程与现行征管软件的有机结合,是建立在计算机网络技术和计算机信息技术基础上的创新服务。“一窗式”服务的推行,使纳税人的办税时间由以往的半小时左右减少到三五分钟,因而受到广大纳税人的一致好评。
小窗口,大通道 新余市国税部门心系纳税人
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