修武县地税局从四个方面入手加强信访工作,为全县社会稳定作出了应有的贡献。
该局专门成立了信访领导小组和信访办公室,具体负责纳税人来访、信访工作,并实行首问责任制,即第一次接待信访的人员负责整个信访案件的接待、反馈工作,防止出现推诿扯皮现象;加强政治思想工作,税务执法干部在执行公务及与纳税人打交道时,先做耐心细致的思想工作,争取纳税人的理解,尽量避免采取强制执行措施;严格执法程序,让纳税人充分享受知情权、申辩权等应享受的权力;通过加强权力观教育和开展换位思考活动,使税务干部增强全心全意为人民服务的意识,以优质服务取得纳税人的支持配合。
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