纳税服务塑造石棉国税新形象

　　为实现行风建设的根本转变，近一年来，石棉国税以建一流班子，带一流队伍为目的，以精神文明建设为龙头，以纳税服务为基石，在巩固的基础上，结合新形势，注入新活力，以“四个着力”确保队伍素质不断提高，国税形象不断提升。

　　一是着力对干部观念进行重塑，主动将优质服务置于社会经济发展的大背景下，将纳税户视为客户；二是着力规范服务标准和执法行为。对原有制度进行清理、整合，将所有税务事项纳入政务公开范围，保障执法公正严明，服务有章可循。三是着力构建纳税服务内外监督体系。内部，健全和强化机构、岗位、职责的分权制衡功能，成立执法巡视组；在外部，发放税风税纪监督卡，设立税务执法投诉机构，完善特邀监督员制度，形成“有机结合、反映迅捷、处理高效”的监督网络体系。四是着力完善纳税服务长效机制。通过全局职工持续不懈的努力，石棉国税严格执法、优质服务的行业新风深入人心，受到社会各界的高度赞扬。在近期的行风测评中，干部执法、优质服务、税风税纪、国税形象等项目，群众满意率均达９３％以上。