无锡惠山地税局在全省同行中率先导入国际质量管理体系,促使违法违纪“零事故”,党风廉政“零差错”,全区纳税人满意率高达98.7%。
走进惠山地税局,墙上挂着的中英文对照的国际质量管理体系认证书非常醒目。局长邵峰说,他们已把地税执法与服务确定为“产品”,把广大纳税人作为“顾客”,把“依法、规范、高效、廉洁、服务”制度化,绩效目标分解到每一个人。质量管理体系认证自今年7月正式通过后,该局走访了近百户重点税源户和个体工商户,随即推出了“便民三十条”,着重精简办税环节,降低管理门槛,原来购买发票需要一周时间,如今只需要15分钟;开业变更税务登记也由原来5天缩短为当场半小时内办理完成。同时按透明办税要求,进一步落实首问责任制,政策即时在电子网站公开。
导入国际质量管理体系后,今年1至9月,惠山地税局在全市总量增幅第一,组织入库各类收入71836万元,同比增长66.4%。
惠山地税局导入国际质量管理体系
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