这两天，消费者王先生一直感到郁闷。上周，他接待来自河南的4位朋友时在市内某酒店消费了195元，付款结账后索要发票，服务员却推托说：“发票用完了，开张收款收据给你怎么样？”“不行！”“那你明天来取吧。”无奈，王先生第二天下午特意打车来到这家酒店，服务员又搪塞道：“抱歉，今天的用票量实在太大了，刚刚用完。不然，你过两天再来拿吧。”过了几天，王先生又一次前来，得到的回答竟是：“我们值班经理说，那天结算零头给你抹了，抹零就不能给你发票，要开发票先把发票钱交了。”最后，他还是交了钱才拿到那张发票。走出酒店的大门，王先生不禁感叹：“不就是开张发票嘛！怎么这么难？”
商家：“四大招数”拒开发票
记者在采访中发现，与王先生有过相似遭遇的消费者不在少数。面对索要发票的消费者，商家总会找出各种理由加以搪塞和拒绝，据税务部门介绍，他们的招数主要有四种，而这些都与我国相关法律相违背：
第一招，直接拒绝。如今消费者购物后索取发票时总会听到这些话：“放心吧，我还能跑了？我给你开信誉卡，有啥问题尽管找我。”“发票刚用完，明天来吧！”“老板不在，发票拿不出来。”我国法律有明确规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。
第二招，打折、抹零不开发票。“不要发票打7.5折、要发票就不打折”、“要赠品就不能要发票，要发票就没有赠品”、“抹零不开发票，要发票掏发票钱”，商家以打折、让利、赠送礼品为诱饵迫使消费者不要发票。按照我国相关法规规定，商家要按照打折、让利后的实际营业额向消费者提供发票。
第三招，以“试营业”为由不提供发票。我国税收政策和发票管理法规规定：“试营业”企业也要按照规定向主管税务机关申报办理临时税务登记，并领购使用发票。
第四招，以旧代新。商家提供在其他商家消费后取得的发票或互相串用发票，既剥夺了消费者抽奖的权利，又逃脱了应缴的税款。
不开发票，国家承受之痛
“也许对大多数消费者来说，一张发票可能是白纸一张，但对于国家来说，就是一笔税款，聚流成泊。”商家以各种理由不提供发票，其目的还是为了偷逃税款，这种行为将给国家造成重大损失。
采访中，税务人员给记者举了个例子，某人在一家酒店消费了100元，如果店家不提供发票，那店家就会少交5元钱左右的税款。如果按该店每天有1万元营业额计算，那么这家店就少缴税款500元。目前，锦州的酒店、零售店不计其数，如果都这样，偷逃的税款数目是非常惊人的。
消费者：发票是维权的有力证据
据了解，消费者对发票的认识有待提高，许多人从来不主动索取发票，更没有“护税光荣”的意识。不少人认为，索取发票无非两个用途：报销和保修。个人消费要发票就没什么必要，保修有信誉卡就行了，何必找麻烦还要发票呢。殊不知，消费者一旦与商家或服务部门发生纠纷，发票是最有力的维权证据，是具备法律效力的。
税务部门提醒消费者，消费时莫忘索要发票，以维护自己的权益。不管消费多少，经营者都不得以任何理由拒绝，否则，便可拨打12366纳税服务热线进行投诉。税务机关在查证属实后，将按照相关规定，根据纳税人拒提供发票金额大小和情节严重程度，对其处以1万元以下的罚款。
