记者：在近年来的民主评议中，群众对你们的评价较高，请谈一下你们的主要经验和做法。
陈彦德：近年来，我们地税局坚持严格执法和优质服务并举，规范管理和提高效率并重，有效地促进和提升了政风行风建设水平。我们的做法：
（一）刹风正气，革除作风建设的前进障碍。采取摸“风头”，把脉制导；堵“风源”，激励引导；刹“风势”，纪律督导等招法，为作风建设清障。同时，进一步完善了《等级公务员评定办法》、《公务活动中就餐和拒收礼品的规定》、《税务干部禁酒令》、《廉政档案制度》等制度，从制度上保证干部不想腐败、不能腐败、不敢腐败，清清白白，干干净净。
（二）规范行为抓管理，健全作风建设的保证机制。一是规范执法，干净用权。推行“稽查四分离模式”；落实税收管理员制度；健全完善了现代化的管理手段。二是规范服务，健全服务质量体系。推行了文明办税八公开、一站式服务、首问负责、限 时办结、服务承诺等措施。三是规范管理，健全监督责任体系。实行以人定岗、以岗定责、人人有岗、岗岗有责的管理机制。严格实行税收逐级审批程序，做到权力层层分解，分岗把关，分权定责，环环相扣，互相制约。
记者：下一步围绕优化纳税服务，促进政风行风建设上水平方面采取哪些措施。
陈彦德：为进一步提升政风行风建设水平，下一步，我们着力抓好以下三项工作：
一、优化服务环境，实现征纳关系的良性互动。
努力做到“四个第一、五个办、六个不让”：“四个第一”，即：纳税人的呼声是第一信号；纳税人的需要是第一选择；纳税人的利益是第一考虑；纳税人的满意是第一标准。“五个办”，即：符合规定的坚决办；手续齐全的立即办；有困难的帮助办；复杂事情协调办；份外事情协助办。“六个不让”，即：不让事情在我局延误；不让批件在我局中断；不让差错在我局出现；不让前来办税的人在我局遭到冷遇；不让税务干部形象受到损害；不让违纪违法行为在我局发生。
二、加强监督制约，积极拓展监督渠道。
一是深化公开，接受监督。积极推行 办税公开。对政风行风建设、办税服务质量开展定期不定期的检查。二是开门纳谏，征求意见。继续推行特邀监察员、局长信访接待日、政风行风问卷调查等制度，虚心听取社会各界对地税工作的意见和建议，有针对性地改进工作，提高政风行风建设的水平。
三、加强协调配合，营造和谐的税收氛围。
及时与各级党委政府交流沟通，争取支持，认真解决政风行风建设工作中遇到的问题。密切同财政、国税、工商、银行、审计等部门的协调与配合，加强信息交换与数据共享。搞好与公、检、法、司及新闻媒体等部门的协调与沟通，震慑涉税犯罪，鼓励合法经营，形成依法治税合力。
