在众多商品中，香水化妆品类商品占销售总额的48.95%；时尚精品类商品占销售总额的50.8%.免税商品销售占全部销售的94.62%，有税商品销售占全部销售的5.38%.在免税商品的销售中，单价5000元以下商品销售占比为93.14%；单价5000元以上商品销售占比为6.86%.5000元以下商品的销售件数更是占到了销售件数的99.5%，单价5000元以上商品的销售件数仅占0.5%.
据介绍，为确保货源供应充足，三亚免税店针对销售热点和库存情况，第一时间启动紧急采购程序，一方面立即发出补货订单，品牌供应供货周期大幅缩短；另一方面从周边免税店转关调入畅销商品，保证了商品供应。同时，及时调整品牌结构，引进乔治阿玛尼旗下的阿玛尼牛仔和安普里奥阿玛尼、兰芝、茱莉蔻、赫莲娜、高丝、雪花秀等新品牌。
为保证顾客顺利提货，免税店物流部门会在第一时间向未及时提货顾客发出沟通短信，并逐一联系顾客。免税店同时在商品报关、仓储管理、分拣配送、店内补货等商品备货方面做了许多努力，免税品报关的时间大幅缩短。
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