日前,通辽市奈曼旗地税局被旗党委、政府评为“政风行风建设优秀单位”和“行政效能建设优秀单位”。
今年以来,奈曼旗地税局以开展“文明杯”优质服务竞赛活动为载体,
进一步完善服务设施,优化服务环境,健全服务制度,上下联动,条块结合,着力解决行风热点、难点等突出问题。该局提出了“五个一流”服务标准,即一流的队伍、一流的服务、一流的成绩、一流的形象、一流的环境。针对纳税人的多样化需求,拓宽服务内容,创新服务形式,出台了一系列服务举措:对纳税申报、发票管理、税务登记等各个环节全部实行窗口受理、内部运转、全程服务;推行首问负责制、提醒服务、预约服务、援助服务和延时服务等优质服务措施和办法。
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