为简化家电下乡、家电以旧换新等工作程序，提高工作效率，阳泉市郊区财政局成立了惠民服务大厅，为群众提供一站式“窗口”服务。

　　服务大厅严格执行挂牌上岗、首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等效能监察制度，服务事项包括粮食直补、家电下乡补贴、汽摩补贴、家电以旧换新补贴综合办理及有关惠民政策咨询等方面，推行延时服务、中午无间隙服务等服务举措，编制了《家电与汽车摩托车下乡补贴政策》，《补贴标准和流程图》、《强农惠农政策》等宣传版面供群众阅读，公开“六不让”服务承诺，印制了便民服务卡，设立了意见箱和投诉电话，自觉接受群众监督。

　　大厅成立以来，共接待群众460人次，办理各种事项270余件，接受政策咨询180余人次，项目办结率100%，办理各项补贴218件，粮食补贴一卡通发放420多万元，家电下乡补贴569万元,汽摩下乡补贴356万元。