一是规范窗口设置。统一设置财政、新农合、其他代理及咨询等三个为民服务窗口，开发为民服务全程代理软件管理系统，实行信息互通、资源共享。

　　二是梳理服务项目。将涉及群众生产生活所需的各类事项全部纳入为民服务全程代理范围，共梳理出涉及31个主管部门、205个服务项目，其中代理服务项目99个、咨询服务项目106个。

　　三是建立全程代理网络。建立县、镇、村（社区）三级为民服务代理网络，印制《跟踪服务卡》、《承诺代理通知单》、《办件登记簿》发放到各镇村，印制《代理员为民服务联系卡》发放到户。

　　今年1-10月份，全县镇、村两级办（代）理事项共98608件，较上年同期增长76%，其中镇级 55415件，村级43193件，达到了“群众动嘴、干部跑腿、无偿服务、全程代理”的便民利民效果。