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山东日照市东港区推进惠民政策全方位落实

2011-10-10 11:39 来源:威海市财政局   打印 | 收藏 |
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  一是搭建强农惠民基础信息管理平台。将分布在19个区直部门管理的74项民生政策,涉及70余万人的近400万条基础信息纳入系统,实现了数据的即时更新、共享共用、核查对比的动态化管理。通过系统及时向社会提供政策依据、办事流程、项目信息等查询服务,为政策有效落实夯实了基础。

  二是开通财政惠民政策咨询服务热线。开通8012361咨询服务热线,为群众提供全方位、全天候的政策解答服务。加大民生政策宣传力度,印发报纸专刊10万份,对74项民生政策的财政预算安排,尤其对27项重要惠民政策的依据标准、办理程序等进行公开,发放至每家每户,切实做到各项民生政策家喻户晓。

  三是成立财政惠民政策咨询服务中心。通过现场咨询、自助查询、网上直通车、短信互动等方式,为群众提供政策咨询服务,受理民生政策落实过程中违规行为的举报。自今年7月1日正式开通以来,累计受理热线咨询124条、现场咨询61人次、短信咨询26条,答复率和服务满意率均达100%。

  四是构建财政惠民政策落实长效机制。结合“民生政策落实年”活动,深入排查和梳理惠民政策落实过程中的风险节点,不断整合管理模式,规范工作流程,明确责任主体,强化制度建设,逐步构建起一整套惠民政策落实的长效机制,确保民生政策和各项财政资金的落实到位。

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