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广东禅城区:服务进社区 纳税更便利

2012-04-18 16:50 来源:中华人民共和国财政部   打印 | 收藏 |
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  3月30日上午,广东禅城地税石湾镇街道玫瑰东纳税服务站挂牌成立,标志着全省首个纳税服务站正式落户石湾。这是禅城区落实“企业服务年”,放大纳税服务辐射效应,打造优质服务品牌的又一新举措。

  该纳税服务站设立了主体服务区、咨询辅导区、自助办税区、资料取阅与信息公示区等主要功能区,为纳税人提供现场办税辅导和税收咨询服务,实现了与纳税人面对面沟通、心与心交流。一是设置电子触摸屏机—查询e点通,方便纳税人可以快速查询政务公开内容、税收政策、办税流程、办税通知等。二是配置滚动式宣传栏和资料取阅处,涵盖了车船税、租金标准明细表、缴纳流程、工作守则等多个版块,更清晰、直观地向纳税人宣传办税指引和工作动态。三是设立宣传辅导台,由业务素质高、协调能力强的工作人员担任“导税员”,主动接待纳税人,及时解答疑难问题、受理现场投诉、收集纳税人建议等。

  禅城区计划年内再建设起另外四个纳税服务站点,采用统一的形象、布局、功能设置、管理,布点石湾、祖庙、张槎、南庄等四个镇街,将纳税服务延伸到各个社区,实现纳税服务网络全覆盖。纳税服务站的建立,搭建起政府主导、税务主管、部门协作、社会参与、信息化支撑的多元服务平台,是税收政策宣传辅导与涵养壮大财源税源的完美结合,实现服务阵地前移、财政收入增长并举的良好成效。

我要纠错】 责任编辑:杜楠
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