七台河市创新社会管理，进一步加大社区服务群众工作力度，2011年以来，实施“群众事社区办”利民工程，切实解决与百姓工作生活密切相关的问题。

　　一是社会化服务贴近人民群众。全市街道、社区与社会服务机构联合推出居家养老、电子超市、家政服务会员制等五大系列的“1＋1”社会化服务项目，居民在社区服务中心即可交纳水、暖、电、气、电话等费用。

　　二是保障性服务惠及千家万户。所有社区已建立起覆盖全体成员的新型社会救助体系，让贫困群众得实惠。去年以来共为4067名符合条件的困难群众办理低保，成立社区慈善超市17个，将全市24.9万城镇劳动力全部录入“金保工程”网，将7.95万名城镇居民新纳入城镇居民医疗保险，为254名困难群众发放医疗救助金115万元。

　　三是政府公共服务打造宜居生活环境。实行社区网格化巡逻，在社区设立调解室，组织社区志愿者开展关爱空巢老人、农民工子女志愿服务活动，不断提升社区居民的幸福指数。