●王予波主持召开市政府常务会议●把群众满意不满意作为改革标准●信访工作做到心系群众落实责任

　　8月2日下午，市长王予波主持召开市政府常务会议。会议审议了《城东区城市社区服务体制改革试点方案（草案）》、《西宁市北川河综合治理核心城市设计与控制性详细规划》、《西宁市政府规章立法后评估办法（草案）》，听取了近期我市信访工作汇报。

　　王予波强调，社区建设是构建和谐社会的基础工程，推行社区服务体制改革对于提升社区建设水平、增强服务群众能力、促进社会和谐稳定、加快区域全面发展有着重要意义。社区服务体制改革的核心就是做好群众服务工作。

　　针对城东区城市社区服务体制改革试点工作，王予波要求，一要切实抓好新形势下、新体制下城市管理工作。各相关部门要进一步统一思想、提高认识、大力支持城东区城市社区服务体制改革试点工作。二要始终把群众认可不认可、满意不满意作为改革是否成功的一个根本衡量标准，引导社区工作更好地服务群众，凝聚人心，维护稳定。三要在改革过程中，做好广大干部的思想工作，做到人心不散、工作不断、资产不流失，稳定有序推进改革实施。

　　王予波充分肯定了我市信访工作取得的成效。他强调，信访工作是党和政府联系群众、体察民意的重要渠道，也是执政为民的工作基础，关系群众的切身利益、关系社会的和谐稳定，要充分认识信访工作的艰巨性、复杂性和长期性，做到不回避矛盾，主动应对，妥善处置。

　　就如何进一步做好我市信访工作，王予波要求，各地区、各部门主要领导要做到排查矛盾纠纷到位，督导解决问题到位，有事靠前指挥。一要重视矛盾纠纷排查化解，善于研究信访工作潜在规律。二要立足事要解决，强化积案化解。三要注重倾听群众诉求，及时回应合理诉求，妥善化解上访问题。四要依法依规，政府部门和上访群众都要依法、守法，在法治的框架里反映问题、解决问题。

　　《西宁市北川河综合治理核心城市设计与控制性详细规划》，确定将北川河核心段城市空间打造成西宁城市特色滨水休闲区、城北区的综合活力中心。王予波强调，北川河综合治理要重点处理好生态、河道、景观、水系、休闲、旅游、商业、居住等关系，形成清水、景绿、宜人的生态环境新格局，再造西宁城市花园。