2013年以来，湖北利川市财政局切实减轻企业负担，优化发展环境，将事关发展、事关稳定、事关民生的工作列入“马上就办”职责范围，进一步精简工作程序，简化办事流程，减少运行环节，提高工作时效。

　　一是加强宣传教育。该局要求干部职工端正工作态度，提高服务意识，牢固树立“马上就办，办就办好”的工作理念。

　　二是强化窗口服务。推行“上门服务”、“预约服务”、“延时服务”和“绿色通道”等更为优质高效的服务办法，确保服务高效、群众满意。对群众申办的急件、要件实行“特事特办、随到随办”。

　　三是公开服务承诺。全面推行服务承诺制，并聘任政风行风监督员，通过座谈会、发放《征示意见表》等形式，进一步拓宽监督渠道，推进政风行风建设。

　　四是严格责任追究。推行首问负责制、一次性告知制度，加大责任追究力度，对不实行“马上就办”、不执行首问负责、一次性告知等制度要求的，严肃追究经办人的责任。