今年2月初，有意在合肥新站工业园落户的乐凯胶卷有限公司来肥办理税务登记事宜，由于办税的员工要赶飞机出差，非常着急。合肥市地税局新站分局的工作人员积极予以配合，仅用10分钟时间便办完了原需要一天办理的事项。
乐凯公司受到的服务并非“特别礼遇”，而只是合肥地税部门提高办事效率，限时服务、即时服务的一个缩影而已。
围绕工业立市这个主题，合肥地税局今年组织精干人员，对相关税收政策进行梳理，制定了30条具体措施，从增加工业收入、促进高新技术和信息化产业发展、加快科技进步和自主创新、强化专业人才队伍建设、发展县域经济等方面，为加快工业发展提供税收政策支持，进一步优化办税服务，提高税收行政效能，形成良好的税收环境。
对于所有省“861”、市“1346”项目，地税部门专门建立明细目录和资料库，按属地管理原则确定“项目联系人”，为企业提供具体的、“量身定做”的纳税服务。
合肥市地税局为所有招商引资开辟地税“绿色通道”，并建立了领导干部重点招商项目联系制度。在国家税收政策允许的范围内，积极帮助企业解决、办理有关涉税事宜。
从今年起，合肥市地税局蜀山分局和瑶海分局还相继推行“延时服务”，实行月缴期工作日无午休日，确保不因午休耽误纳税人办税；在对外资企业开展个性化办税服务试点的基础上，地税部门已将个性化服务逐步拓展到年纳税额100万元以上的所有企业。
