今年以来,山东省蒙阴县地税局转变工作作风,加强执法服务,以“卡”为媒,以“卡”促管,积极为纳税人解决涉税问题,目前共受理解决涉税问题62个,帮助纳税人办理纳税事宜170多项。
税收管理,服务先行,这是蒙阴县地税局加强执法征管,创建和谐地税的重要举措。从年初开始,该局印制了4000多张监督服务卡,上面列明各办税人员的服务电话、监督电话、办公地址、纳税流程以及注意事项,及时发放到全县纳税人手中。纳税人遇到涉税问题,可以直接拨打电话向税务人员咨询;特殊情况下如果不能如期纳税可以通过监督服务卡要求上门服务;对税务人员的执法问题通过拨打监督电话及时反映。服务监督卡的实行不仅方便了广大纳税人及时的了解纳税信息,而且健全了税务人员执法管理的监督机制,有效遏制了税收管理中的不良行为。