汕头保税区国家税务局是汕头保税区主管国家税收工作的全职能局，内设行政机构有：办公室、综合业务股、办税服务厅（加挂“计划统计股”牌子）、税源管理股；直属机构有：稽查局；事业单位有：信息中心。

　　一、加强队伍建设，提高办事效能。该局以邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观以及市局提出的“效能建设”的工作口号为指导，按照“以人为本，以制度管人”的管理理念为原则，狠抓干部队伍管理；通过深入开展“保持共产党员先进性”、“三项教育”和机关作风整顿活动，切实加强党风廉政建设；认真制订相关制度，细化、明确各人的工作职责，确保各岗位工作协调、有序地开展；不折不扣地执行“一书一卡”（《广东省国税系统纳税人权利义务告知书》、《广东省国税系统税收执法与纳税服务卡》）制度，不断增强全体人员依法行政和优质服务的意识。从而确保队伍具备纯洁性和战斗力，努力促进办事效能的不断提升。

　　二、深化信息网络应用，提升税收征管质量。该局不断深化信息网络应用，逐步提升税收征管质量。在2004年便已顺利进行电子申报推广应用工作，实现了“一窗一人一机”申报模式；2006年顺利推广应用总局综合征管软件（CTAIS2.0版），至今，税款征收、发票发售和文书受理三项主要业务办理的操作运行情况良好。使申报厅税收征管质量得到优化，有力地促进了税收征收工作的全面开展。实现了税收征管“六率”处于较稳定的良好态势。

　　三、增强全员服务意识，优化纳税服务质量。该局大力加强软、硬环境建设，不断优化纳税服务质量。一是落实并推行“着装佩卡上岗”制、“首问责任”制和“文明用语”等一系列文明服务措施，不断增强全员的优质服务意识；二是在办税服务厅配置了的电子查询系统及显视屏、触摸屏供纳税人观阅和查询；三是开启“绿色通道”，为A级信用纳税人提供快捷便利的服务；四是简化审批手续，缩短购票时限，形成了新办企业税务登记、发票领购、纳税申报等事项的“一站式”服务，纳税人“即到即办”的格局。

　　汕头保税区国家税务局税务咨询电话：3591554、3590974监督投诉电话：3591314.