1.品牌战略内涵与其功能意义

　　所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象， 提升产品知名度， 并以知名度来开拓市场，吸引顾客， 扩大市场占有率， 取得丰厚利润回报，培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看， 一个品牌不仅仅是一个产品的标志， 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵， 决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此， 发挥品牌的市场影响力，带给消费者信心， 给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明， 良好品牌往往能给人以特别印象， 在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品， 从而使成本与收益流量畅通[1] .

　　经济全球化背景下， 国际竞争越来越表现为品牌的竞争， 现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司， 尤其注重品牌战略的运用， 通过品牌这种全方位的输出形态， 跨国公司逐步占领了国际市场， 可以毫不夸张地说， 而今， 品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器， 是实现资本扩张的重要手段。

　　品牌战略一经兴起， 即为世界各国公司与企业所重视， 而它在全球工业界的实施， 普遍意义在于：

　　1.1促进产品销售　品牌是产品的核心内容，品牌效应是其他营销手段所不及的，在发达国家市场，品牌识别业已取代产品识别，成为了市场选择的唯一要素。

　　1.2 监督和保证产品价值　品牌是一个集合概念，它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品，需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。

　　1.3 实现规模经济效益　品牌成长带动了企业产品价格上扬，需求增加，有利于企业扩大再生产，增加规模经济收益。

　　1.4 保证企业不断壮大和持续发展　许多跨国公司认为，成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入，增加顾客对公司产品的需求，更在于企业出现危机时能给他们予以支持，确保企业可持续发展。

　　2.我国企业品牌发展概况

　　市场开放以来，外商、外资大量涌入，在给我国企业和市场注入了新鲜血液和活力的同时，也为我国企业带来了前所未有的竞争压力。受传统观念和落后经营方式的影响，我国企业在品牌竞争意识方面普遍不强，因此吃了不少苦头。一些企业为此丢了市场，一些企业因为品牌保护力度不够被挤出了市场，还有些企业良好知名品牌被国外企业恶性抢注，从此一蹶不振，在品牌竞争中处处处于被动地位。反观国外企业，它们大多以品牌为先锋，以雄厚资本和先进技术为后盾，不惜一切代价抢占东道国市场，将产品和服务充斥在东道国市场每一角落。一般而言，国际知名品牌主要集中在报酬率高，市场容量大的汽车、家用电器、日用化工、饮料、药品、电信等行业。在我国，只要一提到索尼、松下、飞利浦、摩托罗拉、诺基亚、西门子、奔驰、通用、可口可乐、百威、宝洁等国际知名品牌，相信每一位国人都不会陌生，这或许是一种生活品质的改变，但更多的恐怕是对本国品牌的无奈。

　　残酷的市场竞争事实，教育了我国企业的商品经营者，也警醒了企业的品牌意识。最近几年来，我国企业在培养品牌竞争力方面，投入了一定的人力，物力与财力关注，也取得了一定的骄人成绩，形成了一批如长虹、海信、TCL 、海尔、格兰仕、联想等颇有世界影响力的知名品牌。甚至在整个社会层面上，连普通的民营企业主、个体商贩，也懂得了要进行商标注册，要进行品牌宣传。形势虽然喜人，情况却依然不容乐观，从品牌战略发展的高度来看，我国企业还存在着诸多问题：

　　2.1 　国内品牌与国外品牌相比，存在着很大的差距

　　这种差距反映在国内品牌的数量、质量、规模、影响力方面，和品牌成长环境方面（包括法规、管理、规划、战略实施） ，以及品牌理论的深入和品牌观念的普及方面，都还处于起步阶段。以中外企业品牌对抗为例，国外企业知名品牌在中国市场上长驱直入，占据大半河山，市场占有率每年以10 %左右的速度递增[3] .国内企业知名品牌则寥寥无几， 市场不兴，前景堪忧；国外企业品牌成长已经上升到了知识产权保护的高度，国内企业品牌却还在与假冒伪劣产品纠缠不清；国外企业靠经营和技术树立品牌，国内企业靠宣传和命名树立品牌；国外企业早已转向开发品牌内在价值，强调品牌的产品扩散效应和产业组织聚合效应，以获取更高的溢价收益和稳定收益。国内企业却还停留在品牌外在标记形象上认识品牌作用，将品牌仅仅看作是产品的附属和象征而已；国外企业对知名品牌的巩固是以保护产品质量和声誉为观念。国内企业反以满足无形资产评估，坐享其成为观念。如此种种，均将表明，我国企业品牌发展的道路必将是路漫漫其修远兮，尚需上下而求索。

　　2.2 品牌发展缺乏整体规划

　　成功的品牌形象塑造绝不是品牌战略自身的事情，它要涉及到企业经营管理的所有重大战略决策，诸如产品质量、技术开发、经营规模、品牌设计、广告策划、市场营销、人才战略设计等各个方面。当前，国内相当企业没有将品牌融入到企业的整体规划当中，也不重视品牌的研究开发，只把产品宣传交给一般的员工去完成，或者直接把它交给广告公司，这样，企业管理者对其重要的无形资产———品牌，缺乏应有的了解，甚至产生疏远感，加剧了产品与消费者之间沟通困难，从而导致消费者困惑和不满，丧失了品牌竞争力。

　　2.3 产品质量低下，品牌个性不足，缺乏创新和发展能力

　　国内不少企业产品品位低下，质量不稳定，包装不新颖，售后服务不到位，宣传工作没力度，严重影响了品牌地位的提升。从另外一个层面讲，也有的企业品牌设计个性不鲜明，科技、文化、艺术等含量不高，内涵不丰富，缺乏强烈的吸引力。最为严重的是，不少企业品牌老化严重，资产与内在价值开始衰退甚至消失， 如中国最早一批“十大驰名商标”———凤凰、永久、霞飞等早已风光不再。品牌的生命在于创新。不能随着市场需求的变化，消费者偏好的转移，及时对现有产品进行改进改造，重新设计形象，是我国企业品牌普遍创新不足的主要原因。

　　2.4 品牌发展策略存在误区

　　企业品牌发展策略是一种经营之道，需要有科学的经营理念和高超的运作技巧，但国内不少企业品牌策划者在此方面表现得尤为拙劣和急功近利， 影响了企业品牌的发展， 实际工作中出现了不少这样的误区： 如认为创建品牌工作就是给产品取个好名字， 提高产品知名度或把产品包装一下； 好的品牌是画个令人满意的视觉标志而已； 广告是培育知名品牌的唯一手段，除了在媒体上大肆作广告外， 其它别无关注； 企业产品规模一旦形成了， 知名品牌就自然而然地建立了； 知名品牌等同于高价， 必须不切实际地提高产品价格等等。有的企业甚至在品牌操作误区上走得更远， 不惜放弃企业自身品牌， 采用外国公司品牌， 或将自身品牌低价出售转让， 如我国现有20多万个“三资”企业中， 有90 %以上的合资企业在使用外方品牌； 广州洁银牙膏厂以200 万元低价将品牌转让给合资企业[4] 等等， 就是这样的突出事例， 现今其可怕后果已日渐显现出来———丧失了本国企业自身品牌、产品与知识产权， 民族产业竞争力究竟何在！

　　3.企业品牌策略选择

　　品牌战略是企业总体战略的重要组成部分， 而品牌战略的实施又是增强产品竞争能力的必然选择。适应当前市场开放情况， 搞好品牌策略选择，是我国企业营销工作的一项急迫任务。

　　3.1 树立正确的品牌竞争意识，着力提高品牌竞争能力

　　随着对外开放和国际化进程的加快，我国已经进入了品牌竞争时代，创立品牌、宣传品牌、保护品牌、发展品牌，走品牌之路已经形成了共识。但品牌的成长并不是一个简单的一踏而蹴的事情，而是一个长期的系统工程，需要整体规划，通盘考虑。结合当前实际，我国企业可以根据自身的条件与特点，在分析市场环境的基础上，制定出品牌战略，实施品牌工程，包括采取“发展拳头产品，巩固品牌；扶植新兴产品，创造品牌；开发尖端产品，培养品牌。”的战略方针，来壮大品牌实力，拓展市场份额，树立品牌形象。当然，良好品牌是市场消费者认可的结果，而不是企业自吹自擂的力作，提高品牌竞争力不仅要求企业在广告宣传上是的，同时也应该在产品质量、技术性能、款式造型、售后服务、商标设计等方面都是的。

　　3.2 搞好品牌定位，培养消费者品牌偏好与品牌忠诚

　　品牌形象竞争并非全方位的竞争，每一个品牌都有自己的市场定位。定位的基本方法不是去创作某种新奇的或与众不同的事项， 而是去操纵已经存在于心的东西， 即将顾客心目中潜在的购买欲望挖掘出来， 使之转化为消费冲动[5] .品牌定位离不开具体行业， 否则毫无价值可言， 如“百事可乐”是种碳酸饮料， 这一品牌至多延伸到食品行业， 再往外延伸， 其价值就无法转移了。品牌是竞争力的综合表现。品牌偏好与品牌忠诚的建立是品牌树立的前提， 这不是一件容易的事情， 它需要企业有良好的市场信誉与道德规范作保证， 同时还要有保持对消费者AAU （消费者对品牌的知名Awareness ，态度Attitude ， 使用状况Usage ， 的缩写） 进行追踪调整的能力。因此， 建立顾客信息反馈系统， 不断搜集消费者偏好变化情况， 了解顾客对品牌意见， 为消费者提供个性化服务， 就显得十分必要了。顾客对企业品牌的忠诚是长期累积的结果， 并非一日之功， 可口可乐品牌树立有100 多年历史，万宝路形象风靡全球有40 多年， 均得益于企业执行长期营销策略的结果。而消费者对品牌的深刻印象也只有经过长期一致的营销活动， 才能产生满意和接受。

　　3.3 遵循品牌设计规律， 注重品牌形象

　　品牌设计是一门艺术。既要在消费者心目中留下深刻印象， 又要刺激消费者的消费欲望， 除产品功能、质量、包装、造型设计是关键外， 商标设计也很重要。通常， 具有美感， 文化内涵丰富， 简洁醒目，易于传诵， 构思精巧， 能超越时空， 并朗朗上口的品牌最易为广大消费者所接受。品牌设计往往要体现出企业宗旨和核心价值， 但其立足点大多根植于企业优势、消费者特点、同行比较这三维坐标。如3M 品牌优势在于机械、动力与管理， 服务并满足的是公司办公需要与工厂制造需要， 在同行中凸现的是“小而精”的个性与数字化技术领先的魅力。诚然， 品牌设计必须顺应市场的变化而不断丰富、创新， 这是品牌竞争制胜的法宝。

　　3.4 采用多种品牌竞争手段

　　我国企业目前大多处于成长阶段，品牌实力较弱，在竞争中处于不利地位，这是勿庸置疑的事实，但根据行业、市场和企业资源状况，趋利避害，消除不利影响，不失为明智选择。

　　3.4.1 与具有知名品牌的境外公司合作生产，借壳上市。如将我国生产的皮夹克运至意大利进行最后加工，皮夹克成品出口时标注“意大利”品牌，可获高额利润。当时机成熟时，再推出我们自己的品牌。

　　3.4.2 收购国外有影响力的品牌或公司，消除其对本地品牌或公司的威胁。如香水业近十年来一直深受法国各种品牌的影响，为了消除这种影响，有资本实力的公司或企业可对法国化妆品公司进行收购。

　　3.4.3 使用挂钩策略。如市场上，“可口可乐”、“百事可乐”是主要饮料品牌，具有很好的口感和形象，我国企业推出“非常可乐”，将自己产品与国外可乐联系起来，可以在消费者心目中产生联想，制造购买冲动，树立良好形象。

　　3.4.4 重新界定品牌形象，避免在同类产品竞争中发生冲突。如可以借鉴日本最大化妆品公司资生堂的经营模式，强调自己是护肤产品从而避免了法国化妆品（香水） 公司的围攻。

　　3.4.5 利用名人为品牌作保证，加强品牌宣传。可参考美国耐克公司雇用篮球明星迈克尔。乔丹为其运动服装在欧洲市场作宣传的营销模式。

　　3.4.6 加强品牌联合。用两个或多个品牌（如健力宝和中国女排） 有效地组成协作联盟，提高自己品牌的社会接受力，效果比单独走出去好得多。

　　3.4.7 重视品牌营销创意和售后服务，以达到品牌轰动效应和强大冲击力。“白加黑”药片的营销创意， “海尔”集团对售后服务的高度重视，都是树立成功知名品牌的例子。

　　3.4.8 多角化经营，多品牌策略。诸如顶益食品企业，在高收入层次目标市场采用“康师傅”品牌，在低收入层次目标市场采用“福满多”品牌。有效满足了不同需求消费者，扩大了品牌知名度。

　　3.4.9 事实宣传造势策略。广东蛇胆口服液生产厂家，为消除消费者对保健品不信任态度，引领消费者对产品的生产程序和制作方法进行全程参观，并邀请有关专家进行咨询，结果口碑极佳，品牌声誉迅速上升

　　参考文献：

　　[1] 俞利军。 国家营销[M] . 北京： 华夏出版社，2001 ，1 ：355.

　　[2] 管向东。 创建强有力的品牌[M] . 北京：中信出版社，2001 ，1 ：64.

　　[3] 金润圭。 跨国公司与中国企业国际化[M] . 上海：上海社会科学院出版社，1999 ，12 ：87.

　　[4] 张元萍。 品牌战略知多少[J] . 经济管理，2000 ，（2） ：17.

　　[5] 张世贤。 品牌战略[M] . 广州： 广东经济出版社，1998 ，8 ：269.