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让管理回归到游戏的层面
为什么有的公司拥有大量的人才，也有不错的战略和产品，在经营业绩方面却不如同行业的其他公司？来自美国海氏管理顾问公司的一项基本调查显示，这些企业失败的原因在于他们没有真正看到员工与利润之间的联系，这些企业的管理者往往只是在口头上喊着“员工是我们最重要的资产”“员工是我们竞争优势的来源”，却没有花费时间、精力和金钱去认真研究好企业选人用人的问题。
就像捅破了一层窗户纸，人民邮电出版社出版的《拼图——人与职位完美契合》一书，将选人用人的问题重新摆到了每个管理者的面前。管理是什么，无非就是领导者带领一群人完成预定的组织目标，目标完成的好坏完全取决于用什么样的人做什么样的事。其实用人就像儿童喜欢玩的拼图游戏，它不复杂，而且非常有趣，现在《拼图》让我们重新回到了管理的基本层面——游戏的层面。
游戏有趣，但要做好，就需要遵守规则。所有的拼图游戏都需从选择材料开始，这就像公司选人，应聘者各种各样，有着不同的知识、技能和背景，其性格特征也不尽相同。过去我们选择一个人时往往要考察他的智商，做各种各样的智力测试和性向测试，总是力图找到智力最高、能力最强的人。
但结果告诉我们，面试中的优秀者并非总是未来工作中的优秀者。因为通过传统面试，我们所了解的，也是最容易得到的就是应试者的知识和技能，此时求职者展现给我们的仅仅是其整体素质中的冰山一角。但一项工作往往需要任职者具备多方面的素质，例如任职者本人的工作动机、性格特征、对自我的认识和评价，以及他对自己所担任社会角色的认识，这些深层的东西，并不容易被人所发现。《拼图》的作者通过对上百家国际型公司的研究，发明了一种崭新的素质模型，在这一模型指导下应试者的整体素质将会一览无遗，从而使企业可以从中找到最适合自己的人才。
当然，决定一个人在工作中是否优秀的因素很多，如同找好了拼图板，就要把它放在合适的位置一样，管理者应该将员工安排在最适合他的职位上。过去在企业中（其实现在也不乏这样的企业），往往流行着彼德原理所反映出来的那种现象，即一个在现有岗位上表现优秀的员工一旦被提升到更高的位置，往往表现不佳，甚至非常糟糕。在企业中，当一位优秀的销售人员或工程师被提拔为管理者时，往往会出现很糟糕的结果，而被提拔者也常常郁郁寡欢。这说明了什么呢？是该员工智力出了问题，还是原有的技能完全丧失？都不是，他并没有丧失专业技能或聪明才智，而是另有原因。
过去使销售人员或工程师产生最佳业绩的素质，在他成为管理者后，并不能保证也使他取得良好的管理业绩，事实上有些素质可能会成为一些新职位的障碍。例如，一个崇尚靠个人奋斗取得成功的销售人员，往往不具备带动团队成功的素质。如果管理者认真地考察该员工的基本素质，可能会发现他根本没有作为领导者的素质，他对社会角色的认知和动机可能根本不适合更高的职位。
感谢《拼图》的作者，并不是因为他们为我们提供了一套可资借鉴的素质模型，而是通过这样一本书，使我们重新认识到管理的另一个层面，所有的管理活动与我们儿时的游戏并无二至，只是目标和材料有所不同。做好管理，做好拼图！
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