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我们正处于一个电子商务与传统实物经济互动互融的网络时代,这个独特的网络时代向我们提出了一个新的课题———
传统企业的电子商务是把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其他要素的配置;它离不开企业本身和企业的产品,是企业经营方式的一种延伸和创新;追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。
传统企业电子商务:“鼠标”加“水泥”模式
人们认识电子商务,最初是从网络平台型企业开始的。以亚马逊为代表的网络平台型企业把电子商务当作一个独立产业来看待,离不开互联网和其它信息技术创新的产品或服务形式,否则就失去存在的价值。它们一般要追求网站的点击率和所谓的“注意力经济”,以期获得投资家的青睐和资本市场的收益。
而传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷“触网”,“鼠标”加“水泥”的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。它们看重网站点击率,但更看重网站交易率。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然,“鼠标”加“水泥”将使传统经济逐步迈向网络经济,其作用功不可没。
作用之一:有效产出增大和成本降低与商品相关的成本可以分为两大类,一类是在生产和市场营销过程中产生,称为生产成本,它包含在企业的出厂价格中;一类是在分销和批发过程中产生,称为交易成本。成本会对产品的有效产出和价格产生影响。有效产出是指在利润最大化下的产出,也是能够销售出去的产出。
一个企业的供给将随着价格的上升而上升,同时成本也会随着上升。在竞争性市场中,按照利润最大化原则,企业将增加产量直到边际成本(企业多生产一单位商品所带来的成本增量)等于价格。而交易成本会随着产品销量的增加而增加,这是因为销量越多,产品达到的地域就越广,经过的中间层次就越多,因而加价次数就越多。交易成本叠加到生产成本上后会使企业的边际成本上升更快,因而当边际成本达到与价格相等时,企业的有效产出会相对较低。
如果企业乃至整个行业采用电子商务作为产品的直销手段,就可以消除流通的中间环节,把交易成本降低到可以忽略为零的程度。
企业还可以使用电子商务作为生产过程中的要素配置手段和市场营销手段,从网上原料采购、网上人才招聘、网上技术引进、网上融资、网上市场营销等几个方面来降低生产成本。
由于生产成本的降低会使边际成本的上升变得缓慢,所以,企业的有效产出将增大,进而行业的有效产出将增大,价格将下降。
作用之二:提高社会物资财富和福利水平企业采用电子商务可以基本上消除交易成本,并从几个方面来降低生产成本,它实际是降低了企业成本中的可变部分。从整个行业看,行业的可变成本和价格得到了下降,产出得到了增加,则消费者剩余会得到增加,并且生产者剩余与消费者剩余之和也会得到增加。由于商品有效产出的增加意味着社会物资财富水平的提高,生产者剩余与消费者剩余的增加意味着社会福利水平的提高,所以,电子商务带来了社会物资财富水平和社会福利水平的提高。
作用之三:优化社会资源配置由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务,所以,那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势,而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样,社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用,从成本高的企业向成本低的企业流动,从利用率低的企业向利用率高的企业流动,从亏损的企业向赢利的企业流动,从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。
必须注意的是,在建立电子商务的过程中,企业既要重视技术手段的应用,也要重视业务流程的重组。同时,要把电子商务与企业信息化的其它系统一起统一规划和设计。企业还要认识到电子商务应该以企业资源计划系统为基础,这不仅是出于技术有效性方面的考虑,而且也是出于数据流一致性方面的考虑。只有这两者结合起来,才能建立起广泛意义上的电子商务,全面提升企业的管理水平、生产效率和市场营销能力,降低各种消耗、费用和成本,提高企业的经济效益。
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