中国电子商务成功的关键是：要拥有真实的市场，拥有赢利的模式，拥有持续的市场竞争力。

　　支付、物流和安全已经成为制约我国电子商务发展的三大瓶颈。

　　电子商务是比较前沿的一个新兴产业或者说是新兴商业，它是先进的技术与传统经济的结合，具体是指在社会各类商务活动中使用电子、计算机和通讯技术。

　　现状：网站数量减少服务范围扩大前景：重工发展迅速网上金融扩张

　　电子商务网站1999年非常火爆，现在却大量减少，主要表现在BtoC网站数减少，但服务范围却在逐渐扩大。根据门户网站提供的材料，2000年初，我国约有BtoC购物网站1665家，到2000年底，约剩下1300家，而到2001年底，却只有1188家。不到两年时间，就使我国网上购物的网站数目下降约1／3.

　　虽然如此，但它的服务范围却在扩大：2001年，我国旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业发展迅速，范围扩大。例如，手机银行用户、手机炒股，电子机票正式使用，网上职业介绍和人事招聘，网上教育发展迅速，房地产网站“落地”，网上娱乐快速增长。

　　目前，网上采购规模大增，首先是政府（预算资金）采购，像国家计委、经贸委、财政部、卫生部、医药监督局和国家物流与采购联合会等部门，在2001年都做了一些工作，推动了网上采购，国家财政部还专门建立了中央政府的采购网络，30个省、市的政府都设立了自己的采购网络。

　　其次，还有生产企业的网上采购，首钢在2001年上半年11天时间里，就完成了5万吨硅锰和9万吨铁合金的2.3亿采购工作；上海宝钢每年的采购额大概在80亿至100亿之间，其中网上采购额达20个亿左右；一汽采购部网站一年的采购达到100亿左右。还有一些医院如佛山、济南的医药用品通过网上直接采购，可以使得价格平均下降28%左右。所以，通过网上公开、公平、公正和透明化的采购，就无法做黑幕交易，使得交易成本下降。

　　随着9个行业国家局的撤消和近300家行业协会的成立，2001年，我国重点重工行业BtoB异军突起，成为我国BtoB市场的主力军。如煤炭、钢铁的交易额都非常大，石油天然气2001年交易额是100亿的BtoB电子商务，降低了5%的采购成本，石油化工平均每月交易量为20万吨，交易额为10亿元。它们业务发展得非常迅猛，决不逊色于国外的网站。

　　网上金融不断扩张，2001年中国共有13家银行开办了移动银行业务，其中招商银行最早在深圳开办了移动业务，到2001年底中国工商银行对外宣布：网上交易额突破6000亿元。网上证券交易2000年的交易额达到3571亿元，占整个总证券额的4.4%，这可是个很大的数字，尽管是这样，但已经是2000的200%了，增加了一倍。

　　1999年，全球权威研究机构IDC（国际数据中心）认为，中国因特网的用户数在未来5年内将以每年55%以上的速度增长，与此相比，电子商务市场价值的增长目前虽不尽人意，但从2002年开始将会有良好表现。IDC认为一旦中国找到了新的合理的互联网上的物流形式，那么中国的电子商务市场前途将不可限量。IDC预测，从2002年开始，中国电子商务市场将从起步阶段逐渐步入快速增长时期，预计到2004年，中国的电子商务市场总值约为117亿美元左右，占同期亚太市场269亿美元的44%左右。

　　电子商务三大误区：花钱少不需要中间商可以公平竞争

　　大家对电子商务有一些理解上的误区。第一，认为创建和发展电子商务网站比较容易且花钱少。实际上，网站需要很多的资金投入，主要包括网站宣传费，网站设计者的薪水以及网站的技术维护和其它开支等，法国一家网站在1999年全部广告收益不过6000万美元，可他总共花了2.2亿美元做广告，可见开销有多大。

　　第二个误区认为实行BtoB，BtoC电子商务不需要中间商，只要建立了网站，顾客就会主动的过来，这也是不现实的。因为我们抛弃了传统的交易方式后，大量货物的存放是一个非常大的问题，另外，网站建立起来要让公众知道，这也不是一个简单问题。

　　第三个误区是认为电子商务具有公平竞争的本质。实际上也并不全是这样。因为你无法与GE、通用电气、海尔这些大公司比，他们的品牌效应是一个巨大的资本。亚马逊英国分公司的经理说：“阻止你进入电子商务的障碍很少，但阻碍你成功的障碍却很大。”

　　怎样才是成功电子商务呢？电子商务一般并不来自传统的商业巨无霸。成功的故事常常来自那些对所要进入的市场一无所知的门外汉。这方面成功的例子如上海的正广和；亚马逊———全世界最大的网上购书的网站，戴尔———网上直销计算机和在线技术服务；阿里巴巴网站；环球资源网———世界上最成功的BtoB网站之一，它有60家全球信息管理中心有700位优秀企业代表；EBAY———全球最大的电子商务网站，旨在为广泛的人群和企业销售在线市场。

　　成功的电子商务：拥有真实的市场拥有赢利的模式拥有持续的市场竞争力

　　Intel公司主席AndyGrove认为，电子商务就像哥伦布15世纪发现美洲一样是一种探险，根本没有必要考虑投资回报率。他的探险得到了西班牙国

　　王的财政支持，但是我们设想，如果有第二三，乃至四五个哥伦布，国王还会支持吗？

　　我认为运营模式的合理性是电子商务成功的关键，其中包括商业运营和资本运营。因为有效的资本运营是建立运营模式的前提，所以，合理的商业运营是持续的根本。而运营模式的核心主要反映在市场模式和财务模式。因而，中国电子商务成功的关键是：要拥有真实的市场，拥有赢利的模式，拥有持续的市场竞争力。

　　当然，电子商务也存在一些不容忽视的问题，即支付、物流和安全是制约我国电子商务发展的三大瓶颈，如何将传统的支付、物流转变为现代物流，重点是要解决好人的认识问题，而教育需要时间，大概快一点也5年左右吧。

　　（根据陈东陵在北京大学光华管理学院的演讲录音，兰国锋、于雷整理。）

　　陈东陵：在澳大利亚西奥大学获经济学博士学位，在美国芝加哥大学做博士后研究，回国后在国家信息中心及上海市经委工作，现为北京白玉兰广电网络有限公司总经理。