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随着互联网在西部的普及与发展,电子商务网站也将在西部成为众多商家争夺的一块市场,随着国家对西部投资政策的倾斜,网络公司也不会错过这一商机。
10月22日,成都国际电脑节及西部论坛会议在成都闭幕,由此拉开了IT行业在西部大开发的帷幕。西部大开发不仅对传统企业是一次巨大的历史机遇,并且对电子商务也意味着巨大的市场机遇。中国的电子商务网站如何针对中国西部的特点,在西部大开发中采取相对应的市场决策和市场措施?
西部电子商务发展要解决瓶颈
刚刚举办完"缔造中国硅谷,动力2000世纪行"全国巡展的硅谷动力(www. eNet.com.cn)的首席运营官张骥在接受采访时说:"我们对中国西部的市场是非常重视的,本次全国巡展的八大城市中,在中国西部的就有四个。在对重庆、成都、西安、沈阳等城市的巡展的过程中,我们深切感受到:西部地区总的来说网络基础设施薄弱,人们对网络及电子商务的认识不够,在应用上就更差一些。但网络在当地发展非常迅速,当地政府也比较扶持,人们愿意接受,因此市场潜力非常大。" 在谈及当地电子商务的现状以及网络企业应采取什么样的措施时,他说,"带宽、支付、配送、消费习惯是西部电子商务快速发展的四大瓶颈。对此网络公司的有效策略是:一、要深入实地调查,了解当地的实际情况,对症下药;二、电子商务要本土化,先从可操作的部分开始;三、要多做基础工作,引导消费者新的消费观念。"
西部电子商务发展要有独特的模式
成都激动网络有限公司总经理王培宇在谈到本地网站如何面对西部大开发时说: "对于一个本地化的网站而言,目前要紧的是采取更加务实的态度认识市场。按照 CNNIC最新的统计数据,西部12个省市自治区上网人口只占全国上网用户的11.9%,在这样一个大环境下要在西部做好一般意义上的电子商务难度较大。考虑到西部地区现有的基础设施和经济经济发展水平以及观念,我们不能照搬或简单复制国外或者沿海等经济发达地区电子商务发展模式,换句话说,在其他地方能够成功的经验或模式在这里不一定能成功。"对此,他提出了他的具体措施,"我们应该着眼于推出有针对性可操作性的服务使人们感觉到网络能给他们带来的直接好处,这样的服务不一定得是'经典'的运营方式,不一定得全部通过网络实现,但只要有实效就行。通过培养市场和向市场学习这样一个反复交互的过程找到适合西部的电子商务模式。"
西部电子商务发展前景看好
昆明铭创电子信息有限公司的总经理任一松说:"我之所以建立自己的网站,同时又进行了电子商务的尝试,主要是看好电子商务的前景。互联网虽然在昆明不是很发达,但发展相当迅速,当地已经出现了一些电子商务网站并且经营比较成功,如天泉网上超市(www.6628.net)和红联网上超市(www.km169.net)。"
西部开发将为网络发展提供方便
沈阳联合资讯的总经理林成做的则是另一件非常具有挑战性的事情:做硅谷动力网上商店的代理商。他首先向我讲述了一个故事:我的第一个客户是一个电脑经销商,本来我们认为他对网络会熟悉一些,没想到对方只上过一两次网,对电子商务的理解则更令人气馁。但由于其经常听同行谈论,因此对电子商务非常感兴趣。于是就专门派人上门进行基础知识讲解,从如何上网讲起,到如何找到自己想要上的网站、如何收发电子邮件、如何进行网上购物、如何进行网上结算和支付等等进行了系统的讲解。没想到在第5次的时候他居然对我们说:我要开网店,我也要做电子商务。这件事给我的感触特别深。这使他认识到消费观念是发展客户的最大障碍,因此在以后的招商中我把售前培训放到第一位,结果成绩显著。他认为西部大开发将会解决阻碍网络发展的基础设施等方面的问题。
西部网络开发同样需要好政策
西安东升科技有限公司的总经理何建东说自己也只是一个星期前才上网,但他现在却要到动力网店(www.eStore.com.cn)开店做电子商务了。他说:"在西安,网络受基础建设以及经济发展水平的制约,大部分人对电子商务还呈现观望态度,这牵涉到消费习惯的改变和经营方式的变革。基础建设如网络建设、支付手段、信用体系、配送体系等都离规模化经营的要求有较大距离。经济发展水平更是制约着方方面面。对于西部网站而言,我们特别希望政策上能有更多更大的支持,只有这样我们才有可能赶上发达地区的建设水平。"他最后说,"也许西部大开发能解决这些问题。
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