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MRP软件在我国实施现状的分析
MRP(Material requirements planning)也称物料管理系统。现在发展为MRPⅡ,已不仅仅局限于物料管理系统,而是将企业所有的商业活动都集中在一个系统之内。所以,MRPⅡ也可称之为企业再造工程技术系统 BRP(Business process reengineering)。MRPⅡ集产品设计、作业程序、会计信息与成本管理系统于一体,使企业在控制成本和保持低的存货水平的同时,有效地执行企业作业计划,并与网络技术联系在一起,完善企业的信息管理。
传统企业管理模式与MRPⅡ系统管理模式比较如下:
一、实施现状
可将我国实施MRPⅡ的企业分为三个不同的阶段。第一阶段的企业,是指进行了系统总体规划,计划的编制已开始由手工完成并向计算机辅助完成转变,对基础数据进行整理,开展了前期工作的企业;第二阶段的企业,指在第一阶段基础上,已经应用了系统的部分模块进行了库存管理、采购管理、订单管理、材料用量管理、合同管理等,基本上形成时段式MRP的企业;第三阶段的企业,指向能力需求计划扩展,把计划、销售、财务导入系统,基本上形成闭环MRP,已经形成MRPⅡ的企业。
据了解,在我国只有少数企业处于上述第三阶段,其中不乏一些管理基础工作好的国有大型工贸企业,另一些是中外合资企业或外商独资企业,它们技术先进,生产现场布局合理,管理科学,受中国传统的计划型管理观念的影响较少,便于MRPⅡ的实施。
二、成功的原因
成功实施的企业,有以下共同点:第一,由公司“一把手”‘挂帅,成立由各部门主要领导组成的实施领导小组;第二,当现有管理的惯例与MRPⅡ的管理原理不一致时,尽可能地不去改变软件结构,而是严格按照MRPⅡ的原理来组织数据结构,制定管理规范、调整物料分类、清仓查库等工作,把MRPⅡ的经营思路确实学到位、学到手;第三,培训、培训、再培训。分别对部门领导、计划人员、统计人员、仓库管理员、购销人员、财会人员等进行贯穿于实施全过程的培训,定期和不定期地召开研讨会,了解系统实施的最新成果。集思广益,解决存在的问题。
三、管理思想的冲突是实施失败的主要原因
MRPⅡ系统由手工管理向第一、二阶段的实现较为简单,企业注意力集中于购置硬件和软件,往往半年就能安装试行完毕。大部分企业都是停留在第二阶段,因为从阶段二向阶段三的扩展特别强调企业各子系统之间的高度集成,也就使得这一过程成了触动传统经营管理方式最多、企业最难突破的“瓶颈”。其具体表现为:子系统能够局部运行,但是,信息未在整个企业管理范围内共享,形成各个“信息孤岛”,价值流不能实现与物流、信息流的同步控制;同时,企业的弹性不足,难以适应生产的变化,系统实施中,人工介入过多,导致计划功能不能完全实现。可以说,这些企业的管理模式距离MRPⅡ系统所内涵的管理思维方式仍有较大差距。
MRPⅡ在大多数企业的实施不利,其根源往往在于企业;目有管理模式与MRPⅡ系统内涵的管理思想的不一致,甚至有严重的冲突。这个问题不解决,即使采用再先进的企业管理应用系统,也不能从根本上搞好企业管理。持“怀疑观望”态度的企业把实施不利的原因仅归咎于MRPⅡ的不合“国情”,其实是一种片面的认识。
四、影响成功实施的其他重要因素
其一,对于实施所要达到的目标不明确。多数企业对于新系统不熟悉,可借鉴的成功经验很少,要提出很明确的目标十分困难。因此期望MRPⅡ提供的功能越多越好。在这种思想指导下进行选择,使得实施方将许多没有把握、甚至是不能做到的事情承诺下来,为以后的实施留下了障碍。
其二,管理程序流程不畅。对此问题各种文章呼吁最为强烈,并提出“业务流程重组是MRP实施的前提条件”,但是如何重组没有人给出具体方法。
其三,大多数企业缺乏专业的MRP人才。几乎所有的MRP人才都是“半路出家”,基本上来自计算机专业或管理专业。而MRP是一个多学科的边缘科学,目前国内很难找到相关的专业学科。
其四,前期咨询研究费用投入较少。国外企业硬软件之和与咨询费用的比例约为1:3,相对于国外企业,国内企业在前期咨询研究费用投入太少,容易盲目实施,结果半途而废。
其五,人力投入不够。引进的先进管理手段首先要由企业骨干来使用,但“骨干”的含义也就意味着他们是生产经营管理中离不开的。因此企业实际上也面临着两难的抉择:不抽调骨干实施难以做好,而骨干长期调离生产经营前沿确实有困难。
其六,资金问题。资金是困扰国内大部分企业的头等大事,对没有垄断地位或政策支持的中小型企业更是如此。实施一套先进的国外应用管理软件,动辄几十万,上百万,甚至上千万。每年还要投入较多的软件维护支持费用和培训费用。资金问题另一方面也意味着投入产出的问题,即投入的资金不一定能产生更多的效益,或避免更多的损失。投入实施管理软件必然存在风险,不一定能成功或达到预期水平,即使成功,产生的效益往往难以直接衡量。在我国由于机构臃肿、人员起点较低等原因,造成实施的周期较长,增加了风险;缺乏同业竞争,企业不实施软件并不会造成多大的竞争劣势;由于企业领导任期的原因,也并不愿意进行这种投入大、见效慢的项目。
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