2012-09-13 09:15����Դ��������
����ժҪ��1978�����ҹ�������ҵ������������ĸ��ִ���Ŵ����ŵ�“��������”����ת��Ϊ���Ϲ�˾�����淶�������г������������ִ�����ҵ�����ɳ�Ϊ�������Ч����г����塣�ֽ����Ż����������IJ��Ϸ�չ�ͽ��ڸĸ��봴�µIJ������룬�����Ŵ���ʼ������ʷ��̨����������������ʵ���������Ŵ�����Դ������ʺϹ�����ҵ���������Ŵ���“B2”��Ӫģʽ��ͬʱ�����������Ŵ�������ϵ���Ŵ�“E”�������Ż��ͻ���ϵ�����������������Ŵ���ϵ�У���������Ŵ�ҵ��ķ�չ�ܽ�Ϊ�����Ρ�
�����ؼ��ʣ������Ŵ���B2B&B2C��“E”���������ճ�
����һ���ҹ�������ҵ�����Ŵ�ҵ��չ����״
������һ����ͳ�Ŵ�ҵ��չ��״
������������������ҵ��������᳹���Һ�۵������ߺͼ��Ҫ����������ʾ�����������ۺ�ʵ����Ʒ�Ƽ�ֵ�Ȳ��������������ͳ��������ʾ���Ӻ�۲���������2011���С�ũ����������������й�ʵ��������6808.49��Ԫ��ƽ����������25%���ܼ�ʵ����Ϣ����1.3����Ԫ��Ӫҵ�����1.7����Ԫ����Ϣ������Ӫҵ������ռ�Ƚ�77%�����������빹�ɣ���Ȼ�����������л���������Ӫ����ѧϰ�����Ƚ����о��飬�����м�ҵ���������˴�����ӣ����ӹ��Һ�۾��õ���״��������5������������ҵ����������������������Ϊ������ȷ�ӳ����ҵ����״Ҳ����������ķ�չ˼·����ֹ��2012��3��ĩ����ũ�н���������������Ҵ���2946��Ԫ����ʵ�������³�ǰ11�죬�Ĵ���ȫ����������ȴ����200�ڣ���3�·��Ĵ�����������Ҵ��ȴ��2.25���ڣ����ⷴӳ���ҹ�������ҵ����ϰ���Եļ�ĩ�����̣�����ṹ�д��Ż�������������������ҵ����Ľ�����չ�����ݺ��ӵ��ǣ���Ҳ��ʾ�Ź�����ҵ�����Ŵ�ҵ�����Ź����ķ�չ�ռ䡣
�������۲������������м���ڲ�Ʒ��ͬ�ʻ�����ʮ���ձ飬�����൱���ҡ������ж�������������Ŵ���������������IJ�����������������������Ϣ��֧����Ҳʹ�������ս�һ����ߣ���ҵ��չ�ܵ����ơ�ͬʱ�ܵط����ý����Ӱ�죬�����֧�м�Ѱ�����������������Ӵ���Ҳ���ò����ٲ�������ķ��ա��ɼ�����չ�µĴ���ҵ���������ȶ��ġ��������Ŵ�ҵ���Ǹ�����δ����ҵ������ȡʤ�Ĺؼ���
�����ӷ�չ�����������������ҹ������Ŵ��������ţ���2009����ĩ�����Ϊ40.0����Ԫ��ͬ������31.7%�����ٱ������13.0���ٷֵ㣬���������9.6����Ԫ��ͬ�ȶ���4.7����Ԫ��Ȼ��δ�������ҹ��������ٽ�����䵽14%-17%�����ڣ��й���������8�չ����Ľ���������ʾ���ҹ�2011������Ҵ�������7.47����Ԫ�����ٴ�14%���Ŵ������½���ԭ����������ɣ���һ���ҹ��Ŵ����ؽ����������ڣ��ڶ��������ʱ��г��ر���ծȯ�г��ļ��ٷ�չ��ֱ�������ʽ������쳵����ռ�Ȼ�������ߣ��Ӷ���ѹ������ʵĿռ䣻���������ʱ������ʺʹ���ȵ����ƣ������������Ŵ���չ���ܵ�һ���������������������Ŵ����ٵĻ��䲻�����������ҹ�����ҵ�ķ�չ���෴�����Ż��Ŵ��ṹ��������չս�ԣ��ٽ����ڴ��µ�������
���������������Ŵ���չ����״
����21�����ǻ�����ʱ���������Ŵ�Ӧ�˶�������Ϊһ����ڴ��£�ָ�Ի�����Ϊƽ̨���ṩ�Ŵ�����ڲ�Ʒ�����˫����ͨ����������ɽ�����ס���ǰ�������������Ŵ��������Σ�������P2P��personal to personal��ģʽ��������ͨ��������ƽ̨����ȡһ����Ϣ��ǰ���������������ṩС�����Ľ���ģʽ����һ�����Ŵ�ģʽ��������һ��C2C�ĵ�������ģʽ��2005�꣬Ӣ��������Zopa��˾��2006��������Prosper��˾������P2PС���Ŵ������Ϸ�չ�����ġ����ڴ�2007������������Ĵ����״�Ҳ����һģʽ�ij��ԣ�����һģʽ����������֤���ѡ������Է��ոߡ�����ϴǮ�����ֵ��ش��������������ҵ������ڸ����ʽ���ת��С�ҵ����������ҵ�����繤�����С���������Ҳ��ʼ�����������ʣ��繤�����е�“����ͨ”��“����ͨ”���������е�“e����”��“e��ͨ”Ŀ��ͻ���С��ҵΪ����
��������������ҵ���������Ŵ�����ij���
������һ����������
����������������ҵ����ָ3�ң��������Ͻ���ˣ�ͨ��������Ը��ԭ�����һ�������壬�������Ա֮��Э��ȷ�����Ŷ�ȣ�����������������������ȷ�������������ܶ�ȼ�����Ա��ȣ�ÿ������˾�������������������������������ȫ��ծ���ṩ�������Ρ�
����������������ҵ�����й����������������Ŵ������һ��ȫ�³��ԣ���Ҫ������С��ҵ�ͻ���������������һ����ҵ���밢��Ͱʹ���ս����������Ʒ����������Ѻ������Ѻ������ҵ����������е����գ�ͬʱ��������ҵ��߶��������500����������ڣ�����ʹһЩδ�ﵽ�Ŵ�������ҵ����ʽ�Ҳ�ܼ��ٲ�������ķ��ա�
����������������Ʒ�����г�����
����������Ʒ�����г�����ҵ����ָ������������Ʒ�����г��������Խ�����Ʒ�ֻ�����Ϊ���ϣ�����������������ۺ����ʶ���ģ�ͣ�Ϊ�г��������ṩ������������ͻ���ȷ���Ķ�������ҵ�����а������Ӳֵ������ʺ͵��Ӳֵ��������ʡ�
����������Ʒ�����г��������й����������Ƴ���һ�������Ŵ���Ʒ���ͻ��ӵ���������������ҵ������ͨ�������е��Ŵ�ƽ̨����Ŵ����ף�ʵ�����绯������ʹ�÷��㡢���ʸ�Ч��������ȫ��
���������Ŵ���Ʒģʽ���ж�Ԫ�������������ص㣬�������Ķ��������������Ŵ���Ʒ����ͣ���ڷ�����С��ҵ���漰������ҵ���˿ͻ���ҵ��dz����ޣ�ͬʱ�����������ص�Ӱ��ϴ�֮����������������������ƽ̨���簢��Ͱͣ���û�г�����ñ�����������Դ��ȱ�������ĺ��ľ������ƣ������γ������������Ŵ���ģ��ʹ֮�ռ�����������ͨ�û���
����B2�����Ŵ�ģʽ����������ҵ���й�ͬ��������������ϵ��������Ϣ��Դ��������ҵ�淶��ͬʱ��������ҵ���н����Լ��������Ŵ�B2C&B2B����ƽ̨����ģʽһ����������Ƚ��������Ŵ������ķ��գ���һ����Ҳ�ܽϺõ�ʵ����Դ���Ż����ã��������Ŵ��г������㾭�����棬Ҳ�ܷ����ڴ��ں���С��ҵ����ǿ���Ч�棻ͬʱ�����ܹ��ܺõؿ��������ԣ�����ʵ�ְ�ȫ�ԡ�Ч���Ժ������Ե�ƽ�ⷢչ��ֵ��ע����ǣ������г���С����������ʾ���������г����Ĵ������£��Ŵ������г�����Ȼ�����ڴ�������г����������Ŵ�����Ϊδ������ҵ��չ�����ơ�
�������������ۺ��Ե������Ŵ�����ƽ̨
���������Ŵ�ƽ̨�Ľ��������������е���������ƽ̨����������չ�Ŵ������ɶ������ƽ̨���ɣ�һ���Ǽ�ȫ���Ŵ���Ʒ��Ѷ����ѯ����Ϊһ�����Ϣ����ƽ̨����һ���Ǽ��������������ǩԼ������֧�á�רӪ�������зſ���ϻ���������Ϊһ���ȫ���̵��ӻ����Ŵ�����ƽ̨�������ֿɷ�ΪB2C�ĸ��˿ͻ��Ŵ��������ĺ�B2B��˾�ͻ��Ŵ��������ġ�ͬʱ�����Ŵ�����ƽ̨���߱�������ɫ������ҵ�����̵��ӻ����ͻ��������������Ŵ����������
������һ������B2C�Ŵ���������
����B2C�Ŵ��������ģ�רע�ڷ�����˿ͻ����ͻ���ͨ�������к�ͨ����������ע�������ʵ��Ϣ���˽���������Ŵ��ķ����̣������������е��˻���ѡ����ʵ��Ŵ���Ʒ��������ʽ����Ѻ����Ѻ����֤�����ύ���룬���ͨ����Ȼ��ǩ�����Ӱ��Ŵ���ͬ����Ŵ��ָ���˻�������Ŵ����ס�
������ģʽ�������ʽ����Ϊ����������������������Ӫ��ת����ʱ���ʽ���Ҫ�ġ����й̶����ı���Ҵ��������ʽ��Ϊ��1.����AUMֵ�����վ������ʲ���∑�ͻ��˻�������*����ʵ��������/30��������ֵ����������ȷ��һ������������2.�Ը����˻��µĶ��ڴ���ծ�����յ�Ϊ��Ѻ������
��������������B2B�Ŵ���������
����B2B�Ŵ���������רע�ڷ���˾ҵ��˿ͣ�������С��ҵ���������ͻ�ͨ����¼����������ҵ�漤�˾�����Ŵ����ܣ����к�̨�Զ�����˾����֯�������롢˰��Ǽ�֤��Ӫҵִ�ա����õȼ�����Ҫ��Ϣ�����ϣ������һ�������������������Ŷ�Ⱥ��������ޡ���ҵ�ͻ�һ�����ͨ��B2B�Ŵ�������ɴ�ͳ�Ŵ�ҵ�������Ŵ��Ļ����һ����������жԹ��ͻ����Ŵ���Ʒ��Ϣ����������������ҵ��������Ķ�����������еĻ������Ŷ�Ⱥ��������еķ���������ǩ�����Ӻ�ͬ���ʽ�ֱ�ӽ���ͻ��Թ��˻��ϡ�����һЩ�������Ż�δ�����������Ŀͻ�����ͨ��������������°�����ģʽ��������ҵ�ͻ��ύ�������Ϣ��ֱ�ӽ������еĹ�˾ҵ�������Ŵ������ţ���Щ���Ž�������ϵ�ͻ�����ɵ��顢���������ż�������������̡�
�����ġ������Ŵ�������ϵ����
������һ�����������Ŵ�ҵ�����������ϵ
���������Ŵ�ҵ�����������ϵ��������ҵԭ�еļ�������ϵ��������Ϣ�Ƽ������ĸ���������ʵ�������Ŵ�ҵ����Ӧ�á���Ϣ����ȫ��ϵͳ�����硢������ʩ��ͨ���߷���ı�����������ʵ����Ӫ�������Ŵ���������Ӧ��ǿ���·��棺
����1.����������������ϵ�������ͻ�ʹ�����顣�ڼ���֧�ַ��棬Ҫ��֤�а�ȫ���ȶ���Ч�ļ���֧��ƽ̨��ʹϵͳ����������ܹ�˳��ʵ�֣����������Ҫ�Ż��������̣����㹦����Ƶ����Ի�����Ӧ��ϵͳ��Ҫ��ѭ�����Ѻ��ԡ��ײ����ԡ��������ԡ���ѧ����ԭ�����Ӧ��ϵͳ���ص㣬�ӽ����桢������ơ������ơ�ҵ�����̡���ʾ��Ϣ����������ƣ�ͬʱ�ܽ�Ͽͻ���ʵ����Ҫ�趨��Ʒ�ķ�����ɫ�������ͻ�ʹ�����顣
����2.�������ڽ����գ���ǿƽ̨���������ڽ�����һֱ��Ӱ�����ҵ��������չ��һ�����ɺ��ӵ����⣬��ҵ�������Ŵ�ƽ̨Ӧ����Ϣϵͳ�ı����ԡ��߿����Ժ���Ϣϵͳ������������ڰ�ȫ���Ϸ���ȶ�ά�������Ƽ�������Ϊ�������İ�ȫ���ɿ��Ϳɳ�����չ���ṩ�����ı��ϡ�Ҫ����Ӧ��ϵͳ������Ʒ���ķ��գ�ȫ�����DZ�ڷ��յ㣬���ҵ�������̵���ǰ�����С��º�Σ��ṩ������ʩ��
��������������ԭ�еĿͻ���ϵ������CRM������Ӧ�����Ŵ��ķ�չ
�����ͻ���ϵ��������ҵ���еķ�չ�еĵ�λ�������أ�Ȼ����������ҵ���еĿͻ���ϵ�����Դ��ڴַ��͵Ĺ�����Ӧ�ýΡ�Ϊ��Ӧ����һ��ʵ������ͻ���ϵ�����봫ͳ�ͻ���ϵ�������ϵģ�����ȫ��ͳһ�淶�IJ�ƷӪ����ҵ��֧�ֺͷ������ߵ��ۺ���ϵͳƽ̨��
����1.����Ȩ���ܣ�ʹ���и������ܹ����õع����ͻ���Ϣ��Դ��
����2.ʵ�ֻ������ݲֿ�������ھ��������Ŀͻ���ϵ����ϵͳ��ͬʱ�ṩ��γ�ȵĿͻ���������Ϣչʾ��ͨ������Ե�ģ����ѯ�Ͷ�ά�ȵ�����������ʵ�̶ֹ���ָ���ѯ�ͱ����������ܡ�
����3.��ǿ�ͻ���ϵ����ϵͳ�Ŀͻ�ϸ�ֺͿͻ���ʧ�������ܣ��ṩ����ķ���ģ�ͣ�����ͻ����컯���Ի�����
�����������������������ͷ��ձ��ϻ��ƣ���Ӧ�����Ŵ��ķ�չ��
����1���ʹ�ͳ�Ŵ�һ���������Ŵ��ĵ�����ʽ������Ѻ��������Ѻ������������֤Ϊ�������ܻ�����ģʽ��Ӱ�죬����Ѻ�͵�ѺΪ���ĵ�����ʽ�Ʊػ�Ӱ�������Ŵ��ķ�չǰ������˴����������������������Ŵ��ķ�չ������ԶӰ�졣
���������Ŵ�ҵ�������������“E����”�ɽ�ϵ���������������ģʽ������ҵ��ͳ����������ʽ��ͬʱ��������������ϵҲ���ڶ��ַ�չģʽ��
������һ�࣬����ҵ������������ս�Ժ�����������ҵͳһ���������۱�����������������Դ���γɹ��Ҽ��������÷�����ϵ����һ���÷���ȿɷ����ڴ�ͳ���Ŵ�ҵ��ͬʱ�������Ŵ��ķ�չ�����ʵķ�Ծ�����ɺ��Ե��ǣ����Ҽ���������������ϵ�Ľ�����һ��ڹ��̣���Ҫ������������������������Ͷ�룬Ҳ����Э���ø������м�������ϵ��
�����ڶ��࣬�������������˾��ս�Ժ�������һ����������������������Ҳ�����������Ŵ���Ʒ�빫˾��Ʒ��ĺ�������һ������ʹ�����ڶ�ʱ��������������������Ŀ�ܽ��裬�����̿�Ͷ��ʹ�á�Ȼ����Ҳ���ڿͻ�������Ϣ����ʵ�����Ա�֤��ʹ�������ӡ�ͬʱ����һ���������������������ҵ���ҵ���ϵ���簢��Ͱ͡��Ա�����һ��������ֹ����������ʧЧ�����н�����һ����ʧ��Ϊ���ں��������У�����һֱ���ڱ�����λ����Զ��������һ�����������������������Ŵ��ĶԹ���˽ƽ̨�������ڳ��ڷ�չ��
�����Խ�����ҵ��ͳһ������������ϵΪ��������������ҵ����ҵ�ĺ���Ϊ�����ǹ�����������������;����һ���棬���Ҵ��͵Ĺ�����ҵ���п����ȴ���ͳһ��������������ϵ��ȷ��������˳����ƣ��Թ��պ������������м������ϵ����һ���������������ҵ�������ں�����̽���µķ�չ��
����2��������ձ��ϻ��ƵĴ��£��뽨����“E����”�Ļ���֮�ϣ��������Ŵ����ճء����ճؿɷ�Ϊ���ࣺһ���������������ҵ��ͬ���ʽ������ճأ��ͻ�һ��ΥԼ���ֵ����գ�����Ч�������еķ��գ���һ�������кͱ��չ�˾�������������ճأ����ͻ���“E”�������������������ʱ���ͻ�����ͨ���������г����ȹ����գ�Ȼ�����в������Ŵ����롣
�����塢������ҵ���������Ŵ���չ��������
���������Ŵ��ķ�չ�ɷ�Ϊ��̽���뷢չ�����������š�ȫ�澺����ƽ�ʱ�������Ρ�
������һ��̽���뷢չ��
������һ�ε���ҵ�����ѳ��������˼��Ŵ���Ʒ��Ѷ����ѯ����Ϊһ�����Ϣ����ƽ̨�ͼ��������������ǩԼ������֧�á�רӪ�������зſ���ϻ���������Ϊһ���ȫ���̵��ӻ����Ŵ�����ƽ̨���ͻ�����ȫ������ͨ��������ƶ�������Ʒ�������������Ŵ���ߵı�ݷ��β�������ƽ̨�������Ի��趨���ޣ��Ŵ���Ʒ��Ϊ��һ���ͻ��Ը��˿ͻ�С��ҵ��Ϊ����
���������������뷢չ��
������һ�������Ŵ���ϵ�ѳ��߳��Σ������Ŵ����ͻ���ϵ����ϵͳ��“E����”�ѳ�Ϊ��һ��ϵ���ɻ�ȱ����ɲ��֡��ͻ�ͨ�������Ŵ�ƽ̨�ܻ�ø�Ϊ���Ի��ķ������飬������컯������ɫ���ɹ�ѡ����Ŵ���ƷҲ������ӣ����в��ø�������ʽ��ƷӪ���ͽ���ʽ��ƷӪ�����ԣ����˿ͻ���˾�ͻ������������ӣ������Ŵ����뿪ʼ��Ϊ�����������һ��������
����������ȫ�澺����ƽ�ʱ�ڽ�
������һ���ɶ����������ɣ�һ���Ŵ������г��������ǹ�������������ϵ����ʵ�֡�������ҵ���л����϶��ѽ����Լ��������Ŵ�ƽ̨�����ڲ�Ʒ������һ�������Ŵ������г�����Ӱ�죬���ڻ�����ľ����������ң���һ�����ڹ�������������ϵ�������������Ŵ��ѳ�Ϊ���˼���ͥ�������С��������Ҫ��ʽ�����������ڷ��ղ�����ߣ���ʵ�徭�ò������Ӱ�졣��ȫ���ɷ���ʹ��½��ڹ������ƽ��ǽ����г����������ȶ���չ�Ĺؼ���
�����ο����ף�
����1.���е���ͳ��˾.2011�����ͳ��[M].�й����ڳ�����,2011.
����2.�ˈ���,��٩.ץס��չ����ȫ��������������ҵ������[N].�������б�,2012-06-01.
����3.¬����,������.һ�廯�����ٽ����г�ҵ���·�չ[J].���м�,2012(5).
����4.���.�й����ڱ�������[M].�й����ڳ�����,2010.
����5.���,����.��ҵ���пͻ���ϵ����Ӧ��dz��[J].�ִ���ҵ���е���,2012(5).
ѧϰ������һվʽ�����һ��һ����ֱ���ϸڡ�����ϸ>>
ϵͳ���������˼ά���þ�ҵ��֤��ѵЧ��������ϸ>>
ͨ�����������Ч�ݾ������ڽ������¸�н������ϸ>>
���Ի����ˡ���������Ů��������2017�°���ҵ����˰����걨���и������з�����Щ����
�ʱ�䣺2018��1��25�ա���2018��2��8��
����ʣ�����̽��