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关于提高企业执行力的思考

来源: 马莉 编辑: 2010/01/29 11:50:25  字体:

  摘要:执行力在各大公司都被看的很重,执行力已经成为企业越来越关注的一个话题。但随着近年来理论和实践的拓展,很多企业发现在管理过程中还是问题不断,其中最主要问题是企业的执行力出现问题,影响到企业的生存和发展。

  关键词:提高;企业;执行力

  1、企业执行力存在的主要问题

  1.1管理制度朝夕更改,缺少针对性和可行性

  领导层出台管理制度时不严谨,没有认真的论证就仓促出台,致使制度朝夕更改,让员工们无所适从,管理者一样只能借助下达指示来推行新的制度,最后导致合理的制度规定出台时也得不到有效的执行。另外经常有一些企业企图通过制定各种规章制度来约束员工的行为,或者通过各种考核来达到改善企业执行力的目的,但往往事与愿违。企业每下一个制度就是给执行者加大了束缚,也进一步正加了执行者的逆反心理,最后可能导致员工消极应付,使企业的规定了指示变成了一种形式……所以企业在设定相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工的更好的工作,是提供方便而不是约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用有针对性。

  1.2执行流程过于繁琐,不合理

  有研究表示,处理一个文件只需要七分钟,但是耽搁在中间环节的时间却能多达4天。不要妄想顾客会理解企业内部的繁琐的程序,他们只关心从打电话投诉道具体执行要多长时间。缩短非必要的审批环节,提高作业效率,进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。

  1.3工作中缺少科学的监督考核机制

  在这方面,一般的企业都是有两种情况:一是们有人监督,二是监督的方法不对。前者只要做了,做得好与坏每人关,或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题,导致有事情的时候没人负责。后者是监督或考核的机制不合理。

  1.4管理者对执行没有常抓不懈

  大的方面是政策的执行不能始终如意地坚持,办事虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,领导没做好表率作用等等,所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。企业想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者方面一定要率先示范,做出表率。

  1.5培训中的浪费

  现在很多企业都重视员工的培训,从管理到技术,从技能到心态等等。这一方面反映了企业对提高员工能力增强企业凝聚力的重视,也从一个侧面反映出了企业培训中的形式主义,很多企业往往是培而不训,人为地减少了培训中的步骤。培训的四大步骤:讲解示范演练巩固。大多数企业所谓的培训就只是做到第一步:讲解,如此而已。具体工作怎么做,就没有人过问了。这也是好多企业培训后觉得没有效果的原因所在。

  1.6企业文化没能有效地取得认同

  企业文化是企业家们经常拿出来讨论的问题,更有很多企业愿意出巨资请咨询公司来做本公司的文化,但是成效各有不同,究其原因可以发现,管理者忙于日常管理,无暇估计文化评价和升华,导致眼下的企业文化理论和本公司的实际情况脱节,长期以往,企业文化就像空气一样无处不在地弥漫着,同时又虚无缥缈地存在着,文化没有起到应有的作用。

  2、提高企业执行力的主要措施

  2.1明晰的职责分工

  管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿等不良现象如果把公司比做一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个的零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应该根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是损失,而且会导致其他人员的心里不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。

  2.2加强企业的绩效管理

  有的经理人认为执行人员的执行力不强,主要在于他们的技能有所欠缺,或者不愿吃苦,因此总是寄希望于通过培训来改变执行人的想法。殊不知这种做法既不能治标,更不能治本。事实上,企业的老总们忽略了执行的真正动力来源——绩效考核,这套体系若没有建立起来,执行力不会自动产生。绩效考核向来是营销团队建设乃至整个企业建设中的一大难点。绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分,企业战略是关于如何完成公司或业务单位的使命和目标的一系列决策和行动计划。战略管理即对战略的形成与实施过程的管理,包括四个组成部分:企业内外部环境分析战略的制定战略的实施测评与监控。绩效管理即战略管理的第四部分——测评与监控的最重要组成部分,是具有战略性的高度管理制度体系。

  2.3激励员工

  激励是通过一定手段是团队成员的需要和愿望得意满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把自己的潜能发挥出来。创新激励机制,吸引优秀人才,激发人才的能量,充分发挥人才的积极性和创造性,使其为企业创造出更大的价值。奖励员工的方式包括公司明文规定的物质奖励,公司事先设定好目标,当员工的表现达到标准时,公司便给予员工奖金或礼物等物资上的奖励;老板弹性给予的物质奖励,根据员工的工作表现,老板给予员工额外的物质奖励;给予员工正面的回馈,通过不同的方式让员工了解他们的工作表现优异;公开表彰员工的表现,升迁颁发最佳员工奖等等;私下表彰员工的表现,例如:请员工吃饭给予员工额外的休假等。

  2.4建立良好的管理选择渠道

  一个单位,如果真的要用人所长,就不要担心职员们对岗位挑三拣四。只要他们能干好,尽管让他们去争。争的人越多。相信也干得越好。那些没有本事抢到自认为合适的岗位,又干不好的剩余员工,不妨让他待岗或下岗,或者干脆考虑外聘。

  2.5进阶高绩效团队

  没有完美的人,只有完美的团队,唯有建立健全的团队,企业才能立于不败之地。建立健全的团队必须做到:一是开放沟通。进行平等的双向式的交流;最终达成一致的观点和行动。二是鼓励尝试创新。提高创新个体内在创新动机,建立一种提倡创新的企业文化氛围;多关心下属的成长;用人不疑,疑人不用。

  2.6员工的职业化

  执行是依靠人去实施的,所以要保证有效的执行力必须要有职业化的人。职业化的人包括公司各个层面的人员。首先要有职业化的管理者。管理是一把双刃剑,管理别人的同时也是管理自己,如果连自己都无法管理的管理者首先就不成其为管理者。企业执行力的实现,是每一个员工的责任和义务,作为管理者首先应做到的是自己要去执行。其次要有职业化的员工。企业执行力的实现,就是员工职业能力的实现。要提升企业员工的职业化水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行持续的职业化训练,再一方面就是调动他们的积极性,建立具有竞争力的薪酬体系和激励机制,良好的职业发展通道以及以人为本的企业文化氛围。

  2.7执行文化的支撑

  很多企业充满了纸上谈兵者,他们对任务的执行不是打折扣,就是找理由说做不到,或者随便交差了事。这就必须要有一种约束力来改变这种状况,可以在公司范围内建立竞争及淘汰机制,也可以通过绩效的考核,对于做得好的就奖励,做得不好的就惩罚,从而保障执行的效果。拥有好的执行力文化的企业,员工一定会用心去做事,讲究速度、质量、细节和纪律。企业应该建立一种执行文化,让领导者们身体力行,带领员工积极参与,“执行”才能不仅仅停留在高层的“口头禅”,而变成企业的成长力。

责任编辑:派大星

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