软件是信息产业的核心和灵魂。在中国的软件领域,财务及企业管理软件无容置疑是一面亮丽的旗帜。根据信息产业部计算机与微电子发展研究中心(CCID)的市场报告,1999年中国软件市场销售总额为176亿元人民币,其中应用软件、支撑软件、系统软件分别占63%、25%、12%,而在应用软件中,财务及企业管理软件市场销售总额为48亿元,占应用软件的43.6%,占整个软件市场销售额的27.3%,是中国软件市场最大的一个版块。尤其是在该领域,国产软件占据了主导地位,孕育了一批实力雄厚的本土软件厂商,如1999年用友成为中国最大的独立软件供应商,他们致力于不断提升中国企业的经营与管理水平,成为民族软件的一支中坚力量。任何产业的发展都有一个循序渐进的过程,财务及企业管理软件市场十多年的发展之路,映射着企业管理和信息技术的进步轨迹。在世纪之交的今天,冷静客观的回顾过去,认真科学的总结经验,并以此展望未来,对整个产业进一步良性、快速发展有着积极的意义。
一. 财务软件从自主开发、委托定点开发向标准化、通用化、商品化、专业化发展
中国的财务软件(又称会计软件)起步于70年代末,79年财政部拨款500万元在长春一气试点开发应用财务软件,可以说中国财务软件市场的起步和国家的宏观市场环境是分不开的,政府的推动起了主导作用。八十年代中期,不少单位在“抓住机遇迎接新技术革命”的号召下,掀起了以微机为代表的新技术应用高潮。许多单位虽然配上了电脑,但是市场上缺乏应用软件,于是就组织计算机技术人员自主编写包括工资、报表等简单的应用程序。一些单位为了在现代化管理上取得先机,委托大学院校或研究机构定点开发本单位的计算机管理系统,掀起了财务软件自主开发的热潮。为了避免重复开发,提高财务软件开发、应用水平,中国会计学会于1988年8月组织召开了全国首届会计电算化学术研讨会,明确提出了财务软件通用化、标准化的开发思想。此时,个别具有远见的创业者着手组建专业的财务软件公司,如用友财务软件服务社就是在这个背景下建立的。1989年12月财政部颁布了我国第一个会计电算化管理办法《会计核算软件管理的几项规定》,提出了对会计软件的“十条基本要求”,并建立了商品化会计核算软件的评审制度。从此中国财务软件市场上先后涌现出先锋、用友等专业厂商,进入了一个新的发展时期。
二. 财务软件市场规模化、产业化发展迅速
1988年成立的用友财务软件服务社是我国第一家专业从事商品化财务软件开发推广的高新技术企业,开启了中国财务软件的商品化、社会化、专业化的先河。随后陆续成立了先锋财会电算化公司(由先锋集团公司的一个部门发展为一个独立的专业公司)、金蜘蛛软件公司、万能公司、安易公司、吉联公司等一批专门从事商品化财务软件开发推广的专业公司,大家在各级财政部门的领导下既相互竞争又相互学习,共同促进着中国财务软件市场向规模化、产业化发展。据不完全统计,到1998年全国从事商品化财务软件开发与推广的专业公司为360家,财务软件产值为9.7亿,99年为12亿,财务软件成为中国软件产业中国产软件占有95%以上市场的明星。
(一) 在中国财务软件市场发展中财政部门功不可没:为了促进我国商品化财务软件的发展,财政部颁布了我国第一个会计电算化管理办法 《会计核算软件管理的几项规定》后,迅速依据《会计核算软件管理的几项规定》组织商品化财务软件评审,到98年止通过财政部评审的财务软件有47个品牌,通过各级财政部门评审的财务软件品牌近300个。为了宣传会计电算化成果,财政部于1993年组织召开了全国首届会计电算化成果展览,向社会展示了财务软件产品与应用、会计电算化管理等成果,本次成果展上用友、万能、安易、先锋等财务软件公司获财政部颁发的会计电算化贡献奖,对财务软件公司给予了极大的鼓舞。为了加强对会计电算化工作的管理,进一步推进会计电算化事业的发展财政部于1994年发布了《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》、《会计电算化管理办法》、《商品化会计核算软件评审规则》、《会计核算软件基本功能规范》等重要文件。这些文件的颁布与实施充分调动了使用单位、管理部门、财务软件厂商的积极性,使得我国会计电算化事业在财务软件产品上、用户应用水平上、财政部门的推动力度上都有了空前的发展与提高。为了进一步普及会计电算化知识,财政部于1995年发布了《会计电算化专业培训管理办法》,并向全国推荐了一批培训教材和教学用财务软件,掀起了全国会计电算化初级培训高潮,到98年止全国200多万财会人员参加了培训,为我国财务软件普及推广与应用培养了大量的人才。
(二)在财务软件市场发展中中国会计学会和中国软件行业协会财务及企业管理软件分会发挥了重要作用。
中国会计学会于1987年成立了会计电算化研究组,专门从事会计电算化理论研究和推广运用。在中国会计学会的领导下,会计电算化研究组在1988年组织召开了全国首届会计电算化学术研讨会,会上明确提出财务软件通用化、标准化的开发设计思想,提出了有关会计电算化的建议书,向主管部门呼吁尽快制定会计电算化规范,以便推动我国会计电算化事业健康而迅速发展。1993年在中国会计学会的支持下成立了会计电算化中青年分会。1996年中国会计学会在用友公司支持下组织召开了管理型财务软件研讨会,提出了财务软件由核算型向管理型发展的方向。
为了推动和服务于我国财务软件行业的整体发展,创造行业内部公平竞争环境,维护市场秩序,保护民族财务软件的发展,1995年由用友、安易、万能三家财务软件公司发起,成立了由许建钢任会长、郭新平、严绍业、杨英选任副会长,有20家全国知名的财务软件公司参加的行业性自律组织—中国软件行业协会财务软件分会。1996年8月19日中国软件行业协会财务软件分会通过了我国软件行业第一个行约—《中国软件行业协会财务软件分会行约》。行约规定会员单位享有平等的市场开拓、产品销售和公平竞争的权利,实行财务软件产品公开报价等市场行为规范。为了保护财务软件用户的合法权益,明确财务软件开发、销售、服务单位的财务软件售前售后服务责任,规范服务行为,提高服务质量,中国软件行业协会财务软件分会于1997年8月制定了《服务公约》,《服务公约》明确了财务软件开发商及其指定的销售服务单位必须向客户提供的基本服务项目及服务监督管理办法。 为了提高财务软件服务人员的技术与应用水平, 1998年1月中国软件行业协会财务软件分会组织了首次“电算支持人员考试”,本次共有22家会员单位共726名财务及企业管理软件售后服务人员参加了此次考试,获得“电算支持”资格的人员共570人。这次考试的举办得到了社会各界的大力支持和拥护,取得了良好的效果。为了进一步促进了财务及企业管理软件开发的规范化,1998年6月,由财务软件分会发起,在用友、安易、金蝶、国强等业界著名厂商的大力支持下,出台了中国软件领域第一份由民间团体制定的标准——“中国财务软件数据接口标准”。为了引导财务软件厂商发展企业管理软件,财务软件分会于1998年更名为财务及企业管理软件分会,并多次组织召开 “全面向企业管理软件领域进军”的研讨会和新闻发布会。为了配合和支持企业管理软件的发展,财务及企业管理软件分会积极推动并于1998年11月承办了由国家经贸委企业司、信息产业部电子信息产品司、科技部高新技术发展及产业化司主办的“企业管理信息化知识讲座和有奖问答活动”,讲座和有奖问答试题在11家刊物上刊出,促进了企业管理信息化知识的宣传和普及。
(三)中国财务软件市场发展中骨干企业的作用不容忽视。
根据CCID市场研究报告,1999年度中国财务软件市场上,国内品牌厂商及产品保持绝对优势,市场占有率达95%,用友、金碟、新中大、安易、国强市场占有率之和为87.7%,用友以40.1%的占有率高居榜首。在中国财务软件市场上骨干软件厂商不论是在市场引导方面,还是在财务软件技术和应用发展上都发挥了重要作用。
用友作为我国第一家专业从事商品化财务软件开发推广企业,开创了中国财务软件商品化、社会化、专业化的先河。用友公司在12年的发展历程中技术上不断创新,于1990年首创三维立体电子报表处理系统——UFO,经专家评测认为是当时同类产品中唯一达到国际水平的软件系统,被誉为“中国第一表”;1993年推出新会计制度版财务软件;1996年根据市场需要及时推出管理型财务软件;1997年首家推出基于32位WIN95平台的管理型财务软件; 1998年推出基于财务与进销存业务管理一体化的企业管理软件和基于WEB BASE平台与JSP技术的集中式管理模式的网络财务软件,这是我国第一套B/S技术架构的网络财务软件;用友公司在技术上不断创新的同时管理与服务上也严格按国际标准要求自己,1997年产品研发管理通过ISO9001国际质量体系认证的技术上与1998年在服务管理上导入ISO9002质量体系标准,1999年用友总部及20家从事销售服务的分支机构通过了ISO9002认证,到2000年底,用友将会有52家分之机构通过ISO9002质量体系认证。在服务方式上用友在2000年成立我国第一家以ASP(Application Service Provider)方式为中国中小企业提供在线财务、进销存、客户关系管理应用服务的网站伟库网(www.wecoo.com)。市场上1997年组织“把中国财务软件带入32位时代”的全国巡展推广用友WIN95管理型财务软件;1998年4月发布UFERP产品体系规划,8月,用友软件集团以"管理革命、软件换代"为主题,拉开为期三个月的“新一代财务及企业管理软件--用友UFERP全国100城市大规模巡展的序幕;1999年5月,用友集团发布"数字化管理"理论成果,8月发布"网络财务"战略,11月推出"网络财务,世纪风潮"大型市场活动,范围遍及全国一百多个大中城市。在行业发展上用友执笔起草了《财务软件服务公约》在《中国软件行业协会财务软件分会行约》、和《财务软件数据接口标准》草案制定中承担了大量工作。
安易公司作为财务软件行业协会的副理事长单位在引导行业发展上作出了杰出贡献,执笔起草了《中国软件行业协会财务软件分会行约》、在《财务软件服务公约》和《财务软件数据接口标准》草案制定中承担了大量工作。1992年安易公司推出中英文对照财务软件,1995年安易会计电算化初级培训教学软件和配套教材被财政部评为总分第一,1998年推出了针对工贸企业物流管理的安易2000购销链管理软件。
金碟公司作为后起之秀在市场上表现突出,1996年大力宣传windows平台方向,1998年推出K3企业管理软件,99年5月发布“数字化管理”,推出以“揭开管理新生活”为主题的金蝶2000、K/3系统全国百大城市巡展;8月 宣布"全面向Internet进军",并发布了其面向二十一世纪的Internet战略i100计划和金蝶2000网络财务软件;2000年成立看吧网站。在行业发展上金碟执笔起草了《财务软件数据接口标准》草案,参与《中国软件行业协会财务软件分会行约》、《财务软件服务公约》的制定工作。
国强财务软件的行业解决方案、新中大财务软件的多层结构设计技术将对中国财务软件的应用和技术发展产生积极的促进作用。
三、 财务软件经过10多年的发展在应用上经历了从单项处理向核算型,核算型向管理型,管理型向财务、进销存业务一体化管理软件发展;管理时序由事后记账、分析向事中预警、控制、事前预测发展;管理模式由分布式向集中式发展。
我国早期的财务软件是账务和报表处理软件,主要解决记账和报表处理效率问题。到1993年发展为包括账务处理、报表处理、工资核算、固定资产管理、材料核算、成本核算、销售核算、存货核算等模块的核算型财务软件。之后各家软件基本是围绕工商企业的采购管理、库存管理、销售管理在发展。1996年中国会计学会和用友公司联合举办管理型财务软件研讨会后,开始财务软件开始向预算控制、财务分析方面发展,典型应用是在账务处理基础上增加科目、项目预算管理和财务分析模块。1998年用友UFERP-M推出后,财务软件发生了结构性的变化。财务软件的应用结构为:总账、报表、工资、固定资产、应收账款、应付账款、成本核算、存货核算、现金流量表、预算控制与财务分析、资金管理、采购计划、采购管理、库存管理、销售管理,财务软件从部门级应用向企业级应用发展。由于财务业务一体化管理软件的发展,财务软件在管理时序上企业实现了事中预警、控制、事前预测。
近年来随着市场竞争的日趋激烈,许多集团企业的财务管理模式开始由分布式管理转向集中式管理;证券、保险企业处于风险控制和资金管理的需要财务软件模式转向集中式管理;一些行政单位为适应财政预算管理的变革开始对财务实行集中式管理。可以说集中式财务管理在某些单位来说是一种管理发展的趋势。这种管理模式在以前因网络、通讯技术的限制而无法实施,随着互联网技术的发展,基于网络计算,支持集中管理模式的财务软件开始出现在市场,并越来越受到希望采取集中财务管理模式的企业所喜爱。
四、财务软件技术平台从DOS到WINDOWS再到WEB BASE,技术架构从F/S到C/S再到B/S发展,财务软件从桌面应用走向网络应用。
综观我国财务软件市场,每一次财务软件技术的变革都会导致财务软件市场格局的变化。在中国财务软件市场前期(88年—96年),用友、万能、安易基本主导中国财务软件市场。随着财务软件从DOS向WINDOWS平台的迁移,技术架构从F/S向C/S方向发展,金碟、国强、新中大迅速崛起,一些老牌财务软件因未跟上WINDOWS平台迁移的步伐而走向没落,从而进入用友、金碟、新中大、国强、安易五强主导中国财务软件时代(96年—99年)。由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷“触网”,从产品、服务、运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型。中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段。与前两次财务软件技术发展比较,互联网和电子商务对财务及企业管理软件的影响尤为深远,它将成为继PC之后IT产业的第二次革命,深刻影响企业的经营与管理,产生新的用户应用需求,给中国财务及企业管理软件企业发展带来前所未有的机遇和挑战。
互联网将延伸财务及企业管理软件的管理范围和管理能力,使移动管理成为现实。电子商务使企业管理软件从内部走向外部,从后台走向前端。展望未来,随着互联网应用和电子商务的发展,基于WEB应用,包括财务管理、生产管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理、电子商务应用在内的完整的企业应用软件将会在未来2-3年内得到全面发展;SCM(供应链管理)软件的需求将逐渐超过财务软件;着眼于“一对一市场”,以提高客户满意度、快速扩张市场份额为目标的CRM(客户关系管理)软件将成为热点。SEM(企业战略管理)软件和BI(商业职能)软件将成为一些管理先进企业青睐的目标。
在互联网和电子商务浪潮中,由于资本市场的作用,财务及企业管理软件厂商之间的竞争将日趋激烈,市场份额进一步向有实力和创新能力强的厂商集中,市场格局将会因重新洗牌而发生变化。
软件就是服务在互联网和电子商务浪潮中将更加凸显,服务将成为财务及企业管理软件厂商的一项重要业务。
互联网带来厂商业务形态和运营方式的变革,“软件变服务,服务走网络”,应运而生的ASP代表着未来发展方向。
回顾历史是为了更好的把握未来。中国的财务及企业管理软件从无到有由小到大,发展成为中国软件产业的一面旗帜,可以说走出了一条有中国特色的发展道路。综观其发展历程,有三点至关重要:一是立足应用,必须从中国企业的现状出发,并随着企业的发展而发展,靠持续推出适合客户应用需求的产品赢得用户;二是做好服务,真心真意帮助用户解决应用问题;三是紧跟技术潮流,不断把最新IT技术应用到产品中来。
“雄关漫漫真如铁,而今从头迈步越!”站在世纪门槛,面对风生云涌的变革大潮,软件厂商应有清醒的认识,积极调整,认真把握。经过十多年市场洗礼的中国财务及企业管理软件产业,一定会在互联网时代获得更大的发展!
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