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卖ERP难,卖的是一个看不见摸不着的东西;买ERP也很难,买的是一个看不见摸不着的东西。
ERP的选型决策要有效率,信任是前提,授权是条件。通常条件下,企业的老板,一把手是没有足够的精力投入到选型过程的,一定要找一个他最信任的中高层领导来负责这项工作,能为这项工作承担责任。无论是否真正授权,我们一定要欢迎企业真正的一把手老板在选型前期就积极地与部分软件公司和顾问公司接触,使得老板在前期对项目就能有一个相对理性的期望,对项目的实施过程有一个接近实际的了解,也有利于主管领导和企业真正的一把手就项目选型的主要关注点达成共识。我们确实见过,就因为老板去一趟美国考察一个企业,或者老板到人民大会堂开个会见过一个“熟人”,又或者与一个EMBA同学吃了一餐饭,就能把大家辛苦大半年定的调子一锤砸碎,另辟蹊径,一锤定音。
圈子里的人常把ERP的选型比作找对象。萝卜白菜各有所爱,不同的软件不同的顾问公司各有各的特点,各有各的生存之道,能够存活下来的,总是有人会有理由选他的。
但是,确实你不会找到一个ERP软件能令你百般挑剔挑不出问题,就像人无完人一样的道理。所以,在项目开始选型的时候,要尽快与老板达成一个共识,我们选ERP应改重点考察它的哪个方面,更看重他的哪方面的优点。就像选择女朋友一样,你更看重她的长相还是更看重她的气质,还是更看重她的家庭背景。
你通常可以从以下几个方面来考察一个软件:
系统的技术架构如何,是否是当今的先进技术架构,架构的先进性可以保证“XX年不落后”;
系统是否有相近行业的应用,以此可以证明该软件的内置流程已经经历过相近行业的检验,当然,除了行业的关注外,还需要关注企业的规模和业务模式;
系统的可扩展性如何,ERP项目只是企业信息化中的一个部分,一个开始,可以预见的企业应用还有哪些,这套软件有没有扩展的应用;
系统的开放性是否好,需要在外围定制程序是否简单;
软件的稳定性,软件使用后运行和维护的难度;
软件企业的规模如何,是否具有生命力,是否具有持久的服务能力。
对顾问公司的考察,更多的是对顾问能力的考察。大的顾问公司可以保证有后备的顾问资源,可以确保公司内部有共享的知识资源,以降低项目实施的风险。
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