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我厂引进ERP,选型过程是这样的:上级主管电子局指定所属二家效益好的企业上ERP,我厂是其中之一,ERP供应商指定了二家F和Q,你们二选一,看着办吧。接到指示后,领导班子郑重地开了个碰头会讨论这个E什么P,散会前作出决策,选F.原因是F的办事处离我厂所在城市最近。那是95年的事儿。现在的 F和Q们还念念不忘地经常回忆起那段过去,感叹销售ERP哪象今天这样难!同样难的还有今天的小企业们,没有了上级的指示,要自己对自己所作出的决策负责了,咋选?选谁?
问题一:谁负责选型?
答:老板。
办公室主任选行不行?IT人员选行不行?财务经理选行不行?生产经理选行不行?行。可是没用,拍板还是要老板说话,徒然延长时间,拖泥带水,降低效率。小企业别学大企业那套作法,层层把关,逐级汇报。小企业生存的根本之道在于灵活高效。曾经有这样一个故事:
一大公司为开发一块电路板填补市场空白,先跑北京申请项目资金,再去国外研究考察,回国一看,得,项目别搞了,市场上已经有了。一小公司老板从皮包里拿出一电路板交给研发小李:“小李啊,琢磨一下,把它搞出来。”二天以后,小李瞪着二只红眼珠子摇摇晃晃地拿着一块新电路板来到老板办公室:“老板,您看这个行吗?”,活儿出来了。
所以要老板亲自选型。如果老板并不出面,假借手下人代劳,只能说明老板并不重视ERP这事儿。未来的女婿第一次上门,女儿要请父母把把关,未来的老丈人说你妈看就行了,我要打麻将去,有吗?您常听ERP是一把手工程,一把手从一开始就不重视,那以后这ERP还成功得了吗?老板是否懂ERP并不重要,哪个小企业的老板不熟悉自己的业务?
问题二:咋选?
答:一想二听三看四咨询。
要成立选型小组吗?不用。小企业老板除了对财务可能不太精通外,其他业务门清得很。
想什么?想您的业务现状和未来几年的发展可能,想您期望的应用范围和应用目标,想您的可支付能力。
听什么?打听一下ERP市场,有哪些供应商,他们的产品大致是什么层面的,口碑如何。问问同行,问问已用ERP的企业,实在打听不到,上网查一下。基本圈定您的目标是奔驰级的,是君威级的,是普桑级的,还是奥拓级的。歌唱家唱歌要先找到123,1都找不到这歌没法唱。
看什么?带着自己的设想看产品,看供应商。
因为目前有专业的咨询公司,您花点小钱做些咨询,效果好多了,别以为咨询公司都是卖点子的,他们会带给您意想不到的效果。
问题三:和供应商见面之前作什么?
答:明确目标并告知供应商。尤其是要求供应商上门介绍产品时,一定要提前告知供应您的目标,比如说要了解产品概况,要了解产品某些具体功能,您公司有哪些人员会出席,见面时间有多长等等。这个问题往往不被重视,造成双方理解不一致,您认为供应商讲的不是您要听的,供应商认为您不尊重其劳动。
在和供应商见面之前,各位参加人员应事先拟好问题清单,免得到时提不出问题,降低沟通效率。
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