工商银行江西吉安分行 推进个金业务经营战略转型
为全面推进经营模式和增长方式战略转型,实现速度、结构、质量、效益协调发展,吉安分行进一步理清工作思路,有目标有重点纵深推进个金业务经营战略转型。
一是加快零售业务发展,推进业务结构向零售业务转型。立足区域经济发展,坚持 “大个金” 业务优先发展战略,按照“边动员、边培训、边实施、边完善”的要求,积极推进“专业化经营,系统化管理”改革,切实在落实措施、优质服务、优化结构、提高占比、提升效益上下功夫,全力抓好个人中高端客户拓展、产品综合营销、个人资产和理财业务,加快“打造吉安第一零售银行”,做大做强零售业务,全面推动个人客户结构和业务结构升级。
二是加快电子渠道建设,促进交易方式由柜台业务向电子渠道转型。加快电子银行“跑马圈地”进程,注重售前引导和售后服务的强化,积极引导客户接受电子渠道服务,引导客户使用电子渠道办理业务。把银行卡和电子银行作为业务调整的重中之重来抓,发展成为客户用着省心、放心的品牌产品,充分发挥电子银行业务优势,有效分流柜面压力,积极推进经营模式与服务方式的转型,全面提升电子银行业务发展的综合效益。
三是加快中间业务发展,促进收入结构调整由传统型向多元化转型。重点抓好代客理财、代理保险、第三方存管、代理基金、资产托管、财务顾问、国际业务等新业务,坚持以市场为导向、以客户为中心,创新服务模式,拓展服务领域,不断开发新产品,有效拓展业务增收新渠道、新亮点,推进业务经营盈利模式的加快转型。
四是加快业务流程再造,促进服务方式由单一型向质量效率型转变。坚持以提高运行质量,控制运行风险,降低运行成本,改善运行环境为目标,积极稳步推进业务流程再造工作。按照现金区、一般理财区、高端理财区、贵宾中心对物理网点实行分区改造,推进了客户分层、功能分区和业务分流管理,优化网点格局。通过流程再造,提高效率,改进服务,满足客户日益多元化的金融需求。
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