工行陕西安康解放路支行依据分行统一安排，以反假币自查工作为契机，通过加强假币收缴处置及宣传工作力度、加强假币保管与上缴、加强配备机具管理和服务承诺等工作措施，增强员工反假币意识，进一步夯实反假币工作力度。

　　一、三个“严禁”加强假币收缴处置及宣传工作力度。一是要求对发现的假币按法定程序和要求办理业务并予以收缴，严禁拒绝办理假币收缴业务的现象发生，在营业场所保存好相关监控录像资料以备查；二是严禁将已发现或收缴的假币退还给客户重新流入市场，或已盖章假币流入市场现象发生；三是严禁不按《操作指南》规定办理假币收缴。严格收缴过程符合规定程序，履行收缴手续凭证齐全；严格按照分行反假工作要求，建立防范与快速处置突发假币案件并及时上报人行工作机制，按规定及时向当地公安机关提供假币案件线索；四是严格按照上级行要求，在营业网点定期开展现场反假货币宣传、咨询和培训活动，向客户说明权力和义务。

　　二、三个“严格”加强假币保管与上缴。一是严格按《操作指南》规定对收缴假币按规定进行登记，假币实物单独管理，账实相符；收缴库存的假币实物及时解缴当地分行中心库；二是严格临柜人员依法持证上岗办理业务：要求本网点临柜人员要通过人行组织技术培训并取得上岗资格证书，确保及时、准确地按法定程序堵截收缴假币；三是严格残损人民币管理：要求本网点临柜人员熟悉残损人民币兑换标准，无偿为公众提供兑换残缺、污损人民币服务。

　　三、加强配备机具管理和服务承诺。一是根据业务需要完善相关服务设施，根据分行规定，定期对营业网点现有点（验）钞机、自动柜员存取款机等出纳机具及时升级、更新；二是在柜台外配置具有防伪性能的点（验）钞机，有效严防假币因机具设备不能有效识别而流入流出银行现象发生；三是在营业大厅醒目处悬挂《办理人民币业务服务承诺》、《残缺人民币兑换标准》、《反假货币工作站》，对公众无偿提供鉴定货币真伪服务，公示人民币有关防伪特征，明确银行和客户的责任义务标识牌，提示客户当面点验核货币真假，接受客户监督。