山东50余家保险公司承诺银邮代理业务不误导
山东省50余家保险机构近日共同签订银行、邮政代理保险业务规范经营自律承诺书,承诺不夸大或变相夸大产品利益,不进行误导性宣传,对违规经营行为将视情节追究相关责任人责任。
从山东省保险行业协会获悉,银邮代理保险业务是山东保险业务特别是人身险业务的重要组成部分。2008年,全省银邮代理仅人身险业务实现保费收入185.9亿元(不含青岛),同比增长104%,占全省人身险保险费收入的43%,成为全省保费规模快速增长的支柱渠道之一。
山东省保险行业协会会长傅忠强介绍,目前银邮代理保险业务还处于发展的初期阶段,粗放式经营、行为不规范、恶性竞争问题较为突出。如,有的把保险产品混同于银行理财产品进行宣传,造成消费者的误解;有的不充分明确说明产品的责任免除条款、费用扣除、退保损失和分红的不确定性与投资风险等。
山东各保险公司承诺,将严格执行经保险监督部门审批或备案的条款费率,不以各种理由随意扩大或缩小保险责任、降低保险费率进行恶性价格竞争;不委托未取得保险兼业代理业务许可证的机构销售保险产品。
同时,将加强对银邮代理销售保险产品人员的培训,确保代理网点销售人员向客户推介保险产品时,明确说明、准确表达产品的保险性质、保险责任、责任免除、费用扣除、退保费用、犹豫期、等待期等重要事项,不夸大或变相夸大产品利益,不进行误导性宣传及演示,不进行排他性宣传。
山东各保险公司还将建立健全内部违规经营责任追究制度,对公司内部检查和行业自律检查中发现的违规经营行为,视情节分别追究直接责任人和其上级公司主要负责人及主管部门负责人的责任,给予经济和行政处罚,直至撤销其职务。同时,自愿接受山东保监局、省市保险行业协会、同业公司及社会的监督。
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