2009年以来，湖南省常德市财政局自加压力，以人民满意为目标，积极履行财政职能，用实际行动诠释着“满意”二字。

　　重办理直面群众利益

　　“对市财政局这种办理方式、办理作风、办理效果，我非常满意。”这是2009年4月3日常德市财政局现场办理部分建议提案时，该市人大代表胡云平说的话。在此次现场办理的10件建议提案中，暂时取消房产契税滞纳金、继续兑现农村客运站市政府补贴、增加村级组织运转经费转移支付等4件建议提案得到圆满办结。

　　2009年，该市财政局共收到建议、提案主会办件119件，承办任务居市直单位之首。如何将办理工作抓好抓实，切实帮助解决一些群众关注、与老百姓息息相关的利益问题，该局高度重视，所有承办的建议提案均明确了责任领导、办理科室，并要求切实加强与代表委员的沟通，倾听意见，掌握实情，加快办理。到5月上旬，该局承办的建议提案已全部办理回复，见面率、满意率均达100%，办理解决率较往年也大大提高。

　　抓解困播洒阳光雨露

　　2009年4月，在开展学习实践科学发展观活动中，该局了解到，市直改制企业石门广福桥煤矿和雄磺矿社区居民居住非常简陋、就医没有保障、就业缺乏技能、生活环境恶劣，帮助改制企业社区居民解困的想法就油然而生。

　　在市政府及有关部门的积极支持下，帮扶解困工作迅速展开：局机关在短短两天时间里，干部职工捐款达37500元。4月8日，在充分调查的基础上，形成了一整套以人为本的解困方案，仅今明两年该市财政将筹资近2000万元，从饮水、住房、特困救助、基础设施建设、社区运转等方面支持广福桥煤矿、雄磺矿改制企业社区解困。同时拟定了市属独立工矿区改制企业社区解困三年筹资方案，从更大层面上让财政雨露润泽千家万户。

　　截至6月中旬，两个社区解困工程17项具体工作已全面启动，实施特困救助、清偿医保挂账等7项工作已基本完成。

　　促发展激活地方经济

　　在企业经营形势不景气的大环境下，湖南云锦纺织集团公司却逐步走出困境，该公司负责人说：这多亏了常德市财政、市财鑫担保公司提供的2000万元担保贷款。

　　该局2008年4月组建了市财鑫投资担保公司，注册资本金已达3.1亿元，成为目前湖南省规模最大的担保公司。截至目前，该公司已为农业产业化龙头企业、园区工业加工型企业、重点城建项目及教育单位承保1.5亿元。近期该局又将省财政安排的1亿元资金按3.5亿元放大后安排到县市区，并实行担保费率优惠，同时组建双鑫小额贷款公司。

　　为促进房地产业快速发展，该局提请市政府研究出台了降低新购及二手房交易税费、下调个人住房公积金贷款利率和首付比例、调整建设项目规费收取标准、购地给予报建优惠等措施，稳定、培育住房消费增长点。

　　通过加大政策宣传力度，简化补贴发放程序方便兑付，该市家电及汽车摩托车下乡顺利开展，截至6月中旬，销售突破亿元大关，发放补贴资金765.43万元，兑付补贴量居全省第一。

　　惠民生彰显民本财政

　　6月18日，湖南省汉寿县沧港镇渔民周文友一家从渔船上岸，搬进了新居。该市财政已筹资帮助750多户渔民上岸定居。在抓好渔民安居工程的同时，市财政还联合有关部门落实了渔民低保、医保、户口、子女就学等6项解困政策。

　　除此之外，该市投资9000多万元修建了楠竹等廉租房小区，同时实施租赁补贴，共为3700多户城区低收入家庭解决了住房问题。积极筹资、向上争资，支持全市新型农村合作医疗扩面提标，支持推进全市45所乡镇卫生院、400所村卫生室建设。今年，该市还积极帮扶1000名困难家庭大学生实现过渡性就业，对企业吸纳困难家庭大学生就业，大学生到农村参与社会实践、到社区公益性岗位就业的，由财政出资给予岗位补贴，对大学生自主创业，提供一定额度的小额担保贷款并贴息。

　　推提速提升财政效能

　　6月15日下午2点，网民guest在常德政府网站市民留言栏目发贴咨询汽车摩托车下乡补贴事宜，下午4点就看到了回复。今年，在提升财政效能上，常德市财政局动作频频。

　　年初，局党组明确继续推行打卡上班、挂牌上岗、敞门办公等工作制度和马上办、联合办、限时办等办事制度。4月21日，发文规范市直行政事业单位公务车辆处置程序，对市直行政事业单位公务车辆报废、出售等实行公开、透明处置。4月30日，下发了关于加强市本级财政拨款提速的通知，规定对市人大审议通过的部门预算限时批复到一级预算单位。5月4日，启动网民诉求快速处理工作。6月8日，局党组研究决定优选市城区实力强、诚信度高、无不良行为记录、业绩优秀的造价中介机构，参与50万元以上的财政投资项目评审，推进评审提速，提高评审质量。