工行湖北分行 推进信用卡审核流程系统
为畅通营业网点发卡渠道,加快网点对中、高端客户办理信用卡的发卡速度,提高优质目标客户的渗透率,工商银行湖北分行营业部自今年初以来,积极推进信用卡审核作业流程系统运用工作,并取得了初步成效。截至7月底,该行使用信用卡审核作业流程系统,扫描、录入客户办卡申请表1982张,成功开卡1548 张,开卡通过率78%,通过审核作业流程系统的申请表实现了15天发卡目标。
信用卡审核作业流程系统有利于推进营业网点直通发卡,有利于营业网点在控制风险的前提下,简化柜员及客户经理信用卡营销发卡手续,进一步明确本网点理财金、代发工资及灵通卡客户可发信用卡卡种和初始信用额度,提高营业网点的主动营销成效。
为了有序推进信用卡审核作业流程统的运用工作,工行湖北省分行银行卡中心编制了全省统一“促销计划代码”,营业部银行卡中心按照“参数变更”模板,在审核作业系统进行了参数设置与维护,同时加强对支行的业务培训和操作指导。通过送教上门的形式,上半年共对20个支行相关工作人员进行了培训,有效地推进了审核作业流程的推广应用。
责任编辑:小满
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