为加强全行不良贷款管理工作，提高不良贷款清收处置效率，及时调整和制定清收处置工作策略，日前工商银行湖南湘西分行根据上级行有关制度规定，认真研究制定和完善了《湘西分行不良贷款客户会诊制度》，对进一步加强全行不良贷款管理和处置工作起到了很好的推进和督促作用。

　　湘西分行不良贷款客户会诊是指分行定期或不定期组织信贷管理和风险管理有关人员对全行不良贷款客户和清收处置工作情况进行报告分析，解决不良贷款清收处置和管理工作中存在的问题和困难，提出下一段工作策略和安排。会议有三个内容：一是听取信贷管理、风险管理和管户信贷员等有关人员就不良贷款客户近况和清收处置工作情况进行汇报；二是与会人员对不良贷款客户和清收处置工作情况进行分析研究，提出工作建议和意见；三是行领导对下一段工作进行部署安排。原则上要求分行一个月召开一次不良贷款客户会诊，各支行每个季度召开一次会诊。会议制度规定重要事项需要落实的，分行要编发会议纪要下发各行。对不良贷款会诊会议形成的决议和工作要求，分行和各支行要落实专人进行督办，并将落实情况及时向行领导汇报。

　　湘西分行加大了对各支行执行不良贷款客户会诊制度的检查力度，定期或不定期组织有关部门对各行执行制度情况进行检查，并将检查结果在全行进行通报，对有关人员进行奖惩。通过切实落实不良贷款客户会诊制度措施，进一步督促全行坚持定期会诊，准确分析大户生产经营变化情况，逐户逐笔跟踪检查，一户一策或一户多策综合运用现金清收、贷款重组、以物抵贷和呆帐核销等具体措施开展清收处置，确保湘西分行不良贷款清收处置工作取得实质性成果。