农业银行山东齐河县支行 营销工作效果显著
今年以来,农行齐河支行通过层层落实责任,压担子,压任务,明确营销分工,细化营销目标,收到了明显效果。
一是建立了班子成员分工负责制。他们把营销计划落实到每个班子成员,班子成员对分管部门和网点营销计划完成情况,及时督促,及时调度。每周一支行党委召开例会,单独安排听取营销工作汇报的议程,并对营销进度进行总评。通过例会,增强了每个班子成员抓营销工作的压力感和责任感。
二是建立了分层营销责任制。重点放在机构类存款营销上,对机构类客户实行对等营销,分层维护,即:行长和分管行长营销维护机构类单位的主要负责人。并定期对机构类重点大户进行走访,征求他们对农行工作的意见和建议,及时了解他们的服务需求;部门经理、营业网点主任营销维护机构类单位的财务负责人,并保持经常性的联系和沟通;柜员和客户经理为机构类单位提供及时、快捷的业务服务。通过落实分层营销责任制,发挥了各自的优势,提高了营销效率,维护质量明显提高,取得了丰硕的营销成果。今年前7个月,在县财政收入比较匮乏的情况下,该行通过对新农合、社保等财政性专户采取对等营销和分层维护措施,使这两个专户存款累计增长了4600万元,占全行机构类存款增长总量的72.1%。
三是实行客户经理负责制。主要针对公司类存款营销。他们逐贷款客户拉出单子,按照存贷份额匹配的要求,将存款增长目标分解到客户经理,做到任务、时间、责任、考核“四落实”。要求客户经理每天三分之二的时间蹲在贷款企业,加强对客户货款归行率的管理,使企业的存款份额不得低于贷款份额。到7月末,公司客户货款归行率达79.8%,较年初提高8个百分点。
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