广东保险业开通快速处理通道应对暴雨灾害
广东保监局消息,近日暴雨灾害发生后,广东保险业迅速启动应急预案,建立快速处理通道,在及时掌握灾情的同时,制定了周密的理赔服务方案。
“各级保险机构迅速建立快速处理通道,以便尽快开展查勘、定损、理赔服务。”广东保监局相关负责人称,目前人保财险等公司专门成立了车险、农险专案处理小组,部分保险机构在广州交通电台循环公告公司的临时报案电话,安排专车专人上门办理理赔手续。“有的保险机构安排查勘员到广州市各汽车修理点进行驻点服务,同时派出督导组赴现场指导检查,查勘效率明显提高;有的保险机构实行大案处理专业化,小案处理标准化;有的保险机构对5000元以下案件实行快速定损,对简单案件还实行了现场赔付。”
【我要纠错】 责任编辑:杜楠
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