我市大力开展招商引资，采取多项措施，不断优化投资发展环境，依托园区筑巢引凤，努力让来同投资的客商“安心、放心、舒心”。

　　我市紧紧抓住历史发展机遇，用一流的投资环境，聚集国内外资源，促进装备制造、医药等各类产业集群的形成和发展。对前来投资的客商，我市各部门突出“简化办事程序，提高行政效率”这一主题，树立零障碍、多体系、全方位的服务理念，快速、高效地提供便捷服务，限时办结审批、办证、收费等业务，受到了客商的好评。“你的需求就是我的政策”已成为我市各级政府招商引资的共识。大同县、灵丘县等县区在土地、税收等政策方面以互惠共赢为基点，以真诚感动了不少客商前来投资。对客商提出的项目落地涉及到的道路、水、电等实质性问题，我市各部门、各单位积极想方设法给予解决、保证。

　　随着来我市投资企业的不断增多，如何妥善协调处理投资企业投诉成为改善投资软环境的重要任务。对此，我市积极为外资企业创造良好的投资环境。市投资促进局制定了《投诉服务承诺制》、《投诉首问负责制》、《投诉限时办结制》、《外商投诉程序》、《投诉工作人员守则》、《来访接待制度》等多项制度，对投诉工作进行统一规范。据了解，2009年共受理外商企业投诉1件，已办结1件，办结率100%。