山东省地方税务局、山东省公安厅关于地税“111”服务热线与公安“110”报警服务台联动有关问题的通知

鲁地税发[2000]86号

颁布时间：2000-06-05 00:00:00.000　发文单位：山东省地方税务局、山东省公安厅

各市、地地方税务局，公安局：

　　为进一步加强全省经济服务工作，维护正常社会经济秩序，营造良好的税收环境，保证税务人员依法行使职权，保护税务机关和税务人员的安全，严厉打击偷税、抗税违法犯罪活动，促进全社会纳税意识的提高，省地税局与省公安厅决定进一步加强联合，地税“lll”服务热线与公安“110”报警服务台实行联动。现就有关问题通知如下：

　　一、提高认识，加强领导

　　公安“110”报警服务台与地税“11l”服务热线联动是地税部门方便纳税人、维护税务人员执行公务的重要措施，也是公安机关“110”报警服务社会联动的重要组成部分，各级地税、公安机关要把地税“111”服务热线和“110”报警服务台的联动工作作为保障经济建设、方便纳税人、打击涉税犯罪、维护税收征管秩序的重要任务，高度重视，加强领导，切实抓紧抓好。

　　二、明确职责，搞好联动

　　各级地税机关和公安机关可根据实际情况设置专门的热线，有条件的地方还可将地税“111”服务热线与公安“110”报警服务台计算机联网。

　　（一）“110”报警服务台需做好以下工作：

　　各级公安机关“110”报警服务台接到纳税人涉及地税业务的税务咨询，或涉及地税征管范围的税务举报时，应通过热线或网络及时将信息传递给地税“11l”服务热线，由地税“1l1”服务热线负责解答、查办。

　　当“110”报警服务台接到发生暴力抗税等紧急事件的报警或接到地税“11l”服务热线求助后，及时组织警力，赶赴现场，进行协税护税，保护税务人员人身安全，并依法严厉打击偷税、暴力抗税等违法犯罪活动。

　　（二）地税“111”服务热线需做好以下工作：

　　各级地税机关“111”服务热线接到110“报警服务台通报的群众咨询、反映或举报的涉及本部门职责范围内的问题，要及时采取措施，予以答复和处理。

　　地税“l11”服务热线积极协助“110”报警服务台做好对抗税事件的处理工作。

　　地税“111”服务热线受理的举报中，如发现有犯罪嫌疑，及时通报“110”报警服务台。

　　（三）设置地税“11l”服务热线与公安“110”报警服务台联席会议制度。可通过定期、不定期召开联席会议的形式，通报执行情况，发现并解决工作中遇到的实际问题，修订完善联动工作措施。

　　三、几点要求

　　（一）地税“111”服务热线和“110”报警服务台的联动，要抓紧开展工作，力争年底前实现“lll”与“110”的联动。

　　（二）各地地税“111”服务热线和“110”报警服务台要制定具体的实施方案和工作措施。各司其职，各负其责，为群众提供优质便捷的服务，维护税法尊严，树立良好形象。

　　（三）地税“111”服务热线和“110”报警服务台要相互支持、密切配合，不断提高联动工作水平。

　　各地在工作中遇到的问题，请及时报告省地税局和省公安厅。

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