会计师事务所激励机制就是指通过有效的激励手段,调动广大CPA人员的积极性,使其充满着一股内在的动力,始终保持在兴奋状态之中,朝着所期望的目标不断奋进。强化会计师事务所的激励机制具有非常重要的现实意义。在会计师事务所日常审计工作中,可以采取以下几种方法来强化激励机制,以达到预期的审计目标:
树立振奋人心的审计目标
在会计事务所中树立一个振奋人心、鼓舞斗志的目标,对于激发注册会计师的审计动机,强化其审计行为具有非常重要的作用和意义。一个会计师事务所必须要有自己的短期、中期和长期发展战略规划和奋斗目标,比如会计师事务所的规模、知名度、信誉度、业务种类、CPA的数量、ACCA(国际审计师)的数量和比例、利润分配、注册会计师的福利待遇以及会计师事务所的软件、硬件的更新和改造等。在这个总目标的下面,会计师事务所内部各个业务部门、职能部门以及具体到CPA本人也要围绕着这个总目标制定出自己的分目标。在明确了奋斗目标以后,注册会计师在具体的审计工作中就会时刻把自己的行动与这些目标紧密联系起来,这些不同层次的目标就是注册会计师的审计行为在不同阶段上所要达到的预期结果。
及时对审计信息进行反馈
及时的审计信息反馈,可以使注册会计师随时知道自己所做的审计工作结果如何,有无偏差、重大遗漏或错误的审计判断。这样一来,注册会计师就可以针对出现的问题,分析原因,及时改进,以达到修正行为,不断改进自己的工作方法、方式等目的。同时,及时地进行审计信息反馈,还可以降低可能出现的审计风险,提高注册会计师的警惕性,使得他们免于审计诉讼。
适当运用渐进法
所谓渐进法,就是指根据人的认识规律,把一个复杂的行为过程分解成许多小的阶段,然后逐步完成这些目标。在会计师事务所内部,适当运用渐进法同样会起到强化激励机制的作用。会计师事务所通过合理的运用渐进法,不但可以强化注册会计师树立信心,加强审计工作的计划性、目的性,而且还可以使注册会计师及时了解到自己的工作成果,并对不足之处及时作出合理的修正,纠正实际结果与预期目标之间的偏差。采用渐进法时,一般要求会计师事务所和注册会计师制定指标和计划时,要合理准确,而且比原来的水平要稍微高一些,促使大多数注册会计师经过努力后就能达到或超过。
适当满足注册会计师个人的需要
注册会计师的行为是由其审计动机所决定的,而审计动机则是由注册会计师的审计需要所激发的,这是一个经过实践检验和证明的规律。为了更好地调动广大注册会计师的工作积极性,提高审计工作的效率和质量,会计师事务所就需要按照注册会计师心理活动的规律,承认其合理的需求,满足他们合理的需要,最大限度地激发注册会计师的审计行为动机,强化其审计行为。同时,对于无法满足注册会计师的需要时,会计师事务所也要做好其思想工作,尽量避免其产生消极情绪。
总之,不同的强化策略,对于不同的注册会计师,其效果不尽相同。比如,加薪可以对一部分注册会计师产生激励效应,但是对另外一部分注册会计师来说,则效果未必明显。因而在具体选择激励措施时,应该尽量因人而异,不能千篇一律,这样不但可以调动大多数注册会计师的工作积极性,同时也有利于树立起本会计师事务所良好的团对合作精神。
同时,还应该认真区分开强化和惩罚的概念,强化会增加注册会计师良好行为的发生次数,对注册会计师有鼓励作用,即使是负强化,只要做好工作,也可以消除副作用。惩罚则只是终止或镇压行进中的行为,它对未来行为并没有长远或确切的影响,即使有也是间接的影响。同时,惩罚措施也会给注册会计师带来一定的心理上的创伤,因而会计师事务所的领导层应该慎重地使用惩罚措施。当然并不是完全否认惩罚措施,毕竟一定的惩罚措施会起到教育大多数人、杀一儆百的功效。