1. 邮电通信总量

　　邮电通信总量(元)=∑邮电企业产品量*不变平均单位+出租、代维及其他业务

　　2. 邮电产值成本率

　　邮电产值成本率＝（总成本／邮电通信总量）×100％

　　3. 邮电增加值

　　（1） 生产法，其计算公式为：

　　邮电增加值＝总产出－中间投入（中间消耗）

　　（2） 收入法（分配法），其计算公式为：

　　邮电增加值＝固定资产折旧＋劳动者报酬＋生产净税额＋营业者盈余

　　4. 通信企业利润

　　通信企业利润＝自有收入－通信业务成本－营业税金及附加

　　5. 结算收入

　　企业结算收入＝∑（企业产品量×企业产品结算价格）×成本差异系数＋通信业务收入增长留成额

　　6. 邮电平均单价

　　某类邮电业务平均单价＝某类业务收入／同类业务计费业务量

　　7. 年度人均交寄函件数

　　全年平均每百人交寄函件数＝全年出口函件合计数（件）／行政区划内的人口数（人）×100

　　8. 邮电通信企业全员劳动生产率

　　全员劳动生产率＝通信总量／通信企业全部职工平均人数

　　＝业务总量／通信企业全部职工平均人数

　　通信总量＝∑（邮电企业产品量×相应的不变价格）＋出租代维及其他业务收入

　　业务总量＝∑（各类邮电业务量×相应的不变平均单价）＋出租代维及其他业务收入

　　9. 固定资产产出率

　　固定资产产出率＝（报告期通信总量／报告期固定资产平均净值）×100％

　　10. 邮件安全保密率

　　邮电安全保密率＝（邮电安全件数／邮件进、出、转口交换量总件数）×100％

　　＝1－（邮件丢失、损毁、失密、泄密件数／邮件进、出、转口交换量总件数）×100％

　　11. 电报发报及时率

　　电报发报及时率＝（未超过发报时限的电报份数／发报总份数）×100％

　　12. 电报发报逾限率

　　发报逾限率＝（超过发报时限的电报份数／发报总份数）×100％

　　13. 电报全程及时率

　　电报全程及时率＝检查电报中未超过全程最大时限的份数／检查全程时限电报的份数）×100％

　　14. 电报电路全程障碍率

　　电报电路全程障碍率（路分／路）＝电报电路障碍总历时（路分）／电路数（路）

　　电报电路局内障碍率＝电报电路局内障碍总历时／电路数

　　电报电路本局局内障碍率＝电报电路本局局内障碍总历时／电路数

　　15. 电报投递逾限率

　　电报投递逾限率＝（超过投递时限的份数／投递电报总份数）×100％

　　16. 电报全程时限逾限率

　　电报全程时限逾限率＝（超过全程时限的电报份数／检查全程时限的电报份数）×100％

　　17. 电报设备平均每部障碍次数

　　电报设备月平均每部障碍次数＝（全月电传机障碍总次数＋全月发报机障碍总次数）／（月末电传机数＋月末发报机数）

　　电报设备全季（年）月平均每部障碍次数＝（全季（年）电传机障碍总次数＋全季（年）发报机障碍总次数）／（季（年）内各月月末电传机数之和＋季（年）内各月月末发报机数之和）

　　18. 电报服务差错率

　　电报服务差错率＝（服务差错份数＋重大差错份数）／收发电报总份数×100％

　　19. 电报处理平均需时

　　电报全程平均需时＝发报人交发检查的每份来报从（报头时间）至送交收报人签收的全程时间之和／检查来报的份数

　　20. 全局机线报告障碍率

　　全局机线报告障碍率＝（线路报告障碍次数＋机械报告障碍次数）／月末交换机实占容量（门）×100％

　　21. 装移机及时率

　　装移机及时率＝（在规定时限内完成的件数／已具备装移机条件的件数）×100％

　　22. 用户串告率

　　用户串告率＝（用户申告次数／月末交换机实占容量（门））×100％

　　23. 用户申请电话满足率

　　用户申请电话满足率＝（实际安装电话部数／用户申请安装电话部数）×100％

　　24. 市话机械实装率

　　市话机械实装率＝（实占容量（门）／市话机械已装容量（门））×100％

　　25. 市话查号差错率

　　市话查号差错率＝（查号员答复查询发生的差错次数／用户查号业务量）×100％

　　26. 市话线路平均障碍历时

　　市话线路平均障碍历时＝市话线路障碍总历时／市话线路障碍总次数

　　27. 长途电话有效接通率

　　长途电话有效接通率＝（通话总张数－销号总张数）／来去转话总张数×100％

　　28. 长途电话忙时电路利用率

　　长途电话忙时电路利用率＝（忙时通话分钟数／忙时电路开放时间）×100％

　　29. 长途电话电路障碍率

　　长途电话电路障碍率（路分／路）＝长途电话障碍总历时（路分）／长途电话电路总数（路）

　　30. 长途电话及时率

　　长途电话及时率＝未超过最大等待时限接通的长途电话张数／接通长途电话总张数

　　31. 长途电话服务差错率

　　和途电话服务差错率＝（服务差错次数／来去转话总张数）×100％

　　32. 长途电话逾限率

　　长途电话逾限率＝去来转（包括来转和去转）话中逾限总张数／通话总张数（包括去话、去转和来话、来转）×100％

　　33. 单位通信生产能力投资额

　　单位通信生产能力投资额＝实际投资额／新增通信生产能力

　　34. 单位通信生产成本

　　单位通信生产成本＝年通信生产总成本／年通信业务量

　　35. 邮电通信标准产品成本计算

　　某专业通信部门标准产品单位成本＝某专业通信部门总成本／∑某专业通信部门标准产品总量

　　某标准产品换算系数＝某非标准产品单位内部结算价格／单位标准产品内部结算价格

　　换算的标准产品产量＝某非标准产品产量×换算系数

　　＝长途邮运（或电信线路、电路结算收入及出租等其他收入）／单位标准产品内部结算价格

　　36. 邮电通信专业产品成本降低率

　　邮电通信专业产品成本降低率＝（报告期某种专业产品单位成本／上期某种专业产品单位成本）×100％

　　37. 通信质量稳定提高率

　　通信质量稳定提高率＝（改善和持平指标项数＋完成计划指标项数）／（检查的指标项数×2）×100％