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6西格玛管理的意义和优势
6西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。是使企业获得快速增长的经营方式。
经营业绩方面的改善包括：市场占有率的增加；顾客回头率的提高；成本降低；周期降低；缺陷率降低；产品/服务开发加快；企业文化改变。
6西格玛管理是自上而下地由企业最高管理者领导并驱动的过程革新方法。由最高管理层提出改进/革新的目标（这个目标与企业发展战略与远景密切相关）、资源和时间框架。
这种革新方法由定义、度量、分析、改进、控制（DMAIC）的结构化的改进过程为核心。
DMAIC用于三种基本改进流程有：6西格玛产品/服务实现过程改进；6西格玛业务流程改进；6西格玛设计SSDPP在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”四级经过培训职责明确的人员作为组织保障。
这种革新方法强调定量方法/工具的运用，强调对顾客需求/满意的详尽定义于量化表述，每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。
一个公司的产品质量是这家公司整个营运的结果，影响的因素很多，错综复杂。Motorola公司用6西格玛质量标出其目标，使复杂的问题变的容易了解。
在Motorola，6西格玛质量水准的意义如下：
（1） 3.4PPM（不良率或缺点数为百万分之三点四）。
（2） 99.99966%产品为无缺点。
（3） 提供一个与竞争者比较的基准，为TQM提供一个衡量的基准。
（4） 可以了解距离无缺点有多远。
6西格玛管理的优势：
（1） 6西格玛质量提供了一个比较复杂的产品或服务的基准。
（2） 利用6西格玛质量可以测度自己公司和竞争者之间的品质差距。
（3） 显示迈向无缺点的进展。
（4） 为各部门提供一个明确的目标。
责任编辑：文会计
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