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目标管理是现代组织体系中(政府、事业单位和企业)最科学的方法之一。目标管理一是能使团队方向与团队个人价值观以及自己提升相一致,二是能更好地把个人目标与组织目标有机结合起来。同时避免大家每天在忙忙碌碌,但所做的事与组织目标毫不相关,或忙忙碌碌而没有结果,表现不出来价值。
我在帮某服装企业做咨询的时候对于目标管理实施运作,严格提出警惕四多与四少的出现。
一是保守者多,积极者少。
企业身处某地处,资讯、资源相对较少。团队部分工作人员安于现状,缺乏风险意识、危机意识,总认为只要能尽职尽责、完成上级交给的任务即可。习惯于任务等分配,工作等安排。这有好的一面,但同时这样又使团队缺乏活力,缺乏创造力和创新力。
品牌发展是团队创造的结果、创新的结果。安于现状,不进即退。
二是畏难情绪多,分析问题、解决问题少。
这可能会表现在市场营销、产品开发、生产制造等几个方面。
营销人员会认为企业没有国内国际大的品牌强势,没有资本型公司资金雄厚。定目标、参与竞争是不是不合适?产品开发人员可能会认为我们缺乏第一手材料的信息,目标管理是不是异想天开?制造部门有的可能会认为我们产品、销售不匹配,我不也照样的停工,再好的目标也没用。
目标大了,任务重了,有时间压力了,有人会认为,等于是逼着大家从二十层高的楼上跳下来,其结果非伤即残。实际上只要有安全索或安全垫,跳楼是完全可以安全或胜利的。只要我们把精力放在认真分析,研究方法,会找到解决问题的“柳暗花明”的那种感觉的。
三是对结果推诿的多,敢于承担责任的少。
很多企业在实行目标管理的前期时,都遇到了这个问题。在月底评估考核时往往是说这个部门没跟上,那个部门不配合,总是把责任推出去。
实际上在目标管理执行过程中,一要过程调度,每周协调,不能月末总算帐。二要承担责任。在组织中敢担责任的人,往往是最有勇气、最受尊敬的人。
四是单打独斗、埋头苦干的多,各中心、各部门相互配合,与团队、组织及时交流的少。
这也是很多企业在推出目标管理时容易出现的问题。
总是自己部门的事关上门干好就是了,而忽视了与其它部门、其它中心的协调。我们要逐个理解各部门的岗位职责,做好大团队作战,同时部门遇到难题 解决不了的,不能藏着、窝着,要与上级或总经理直接交流。这样会协调团队智慧、资源,克服部门的问题和困难,确保目标实现。
导入目标管理是企业十分重要的工作内容。导入目标管理,我们应戒以上所说的四多四少。
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