吉林省发展改革委关于2020年工程咨询业务满意度问卷调查情况的公告
颁布时间:2020-12-11
为加强我省工程咨询行业管理,11月12日至11月30日,吉林省发展改革委通过“吉林省投资项目在线审批监管平台”公众号和线下填报方式,开展了全省工程咨询业务满意度问卷调查。?
本次问卷调查主要围绕我省工程咨询机构(企业)咨询服务程序规范性评价、咨询人员技术水平评价、咨询合同履约程度评价等10个方面开展。截止11月30日,累计收到有效问卷1873份。整体满意度为99.13%,其中非常满意为96.25%,比较满意2.48%,基本满意0.4%;不太满意0.37%;很不满意0.5%。?
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图1 总体满意度图示?
本次调查问卷中,“很不满意”选项较多的为咨询人员职业道德评价,占比12.77%。此外,有部分受访者反映在工程咨询业务中,遇到过公司资质外借、专业素质良莠不齐、业务开展速度慢、硬件设备差等问题。?
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图2 各项详细满意度图示?
下一步,省发展改革委将督促相关工程咨询机构(企业)对照本次问卷调查反映出的问题进行整改,提高工程咨询业务服务质量。?
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??????????????????? 2020年12月11日