一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（　）。_银行中级资格个人理财试题练习_每日一练-正保会计网校(原中华会计网校)

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1、

一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（　）。

A.

市场细分与客户定位

B.

提高客户替换壁垒

C.

加强客户关系或感情维系

D.

提供有价值的优异客户服务

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