问题已解决

购买方申请的红字信息表我下载不到,是什么原因造成的?现在又无法直接开具了,该怎么办?开具红字信息编号已有,要怎么处理呢?

84785046| 提问时间:2019 03/04 22:24
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答疑郭老师
金牌答疑老师
职称:初级会计师
你截图下载的页面出现什么提示,看你点的是什么
2019 03/04 22:29
84785046
2019 03/04 22:35
在那个开具发票的界面,上面有个红字,点进去的时候呢,就出现三个选项,第一是直接开票,但是现在升级系统以后,开不了,第二项是导入信息表,第三项就是下载红就发个信息表,所以在第三项下载红字发票信息表下载不了,这项里面是空白的没有资料。
答疑郭老师
2019 03/04 22:47
你开负数发票之前先下载红字信息表,在红字发票管理里面,然后点最后一个下载,下载到桌面点开专票,点负数,导入开具试试这个
84785046
2019 03/04 22:50
老师,我们这边的系统二月份升级以后没有就是这个界面了,只有在开票窗口,上面有个红字里面点进去呢,就是要直接下载的才能开的。
答疑郭老师
2019 03/04 22:54
红字发票管理也没有下载了?问下软件售后吧
84785046
2019 03/04 22:57
是的,只能在开具发票窗口上面那个红字点进里面那里下载, 下载完了它就自动可以开了。
84785046
2019 03/04 22:58
想发个视频给你看一下,但发不了
答疑郭老师
2019 03/04 23:09
你别今晚开,你明天再试试,看下是不是税务局把系统关了的原因
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